Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
04/10/2025

Reembolso transporte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de Septiembre fui al evento Comic Con San Diego realizado en Málaga, y tras el bochornoso día el cual tuve que desplazarme única y exclusivamente para este evento, tras ir y volver en el mismo día no tuve la satisfacción del evento además de las innumerables deficiencias visibles que había en el lugar SOLICITO la devolución íntegra del precio de mi transporte que fue de un total de  64€ Sin otro particular, atentamente. Álvaro López

Resuelto
C. F.
04/10/2025

Solicitud de reembolso por mala organización Comic-Con Málaga 2025, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

A: San Diego Comic-Con Málaga 04/10/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por los siguientes hechos: 1. Que el día 26 de septiembre de 2025 asistí al evento Comic-Con Málaga 2025, celebrado en el recinto ferial de dicha ciudad, tras adquirir una entrada individual para esa jornada por importe de 50 euros más 5 euros en concepto de gastos de gestión, sumando un total de 55 euros. 2. Que adquirí la entrada a través de la página web oficial del evento, la cual presentó graves problemas técnicos tanto el día de la venta como en el proceso de reserva de actividades complementarias, impidiéndome en algunos casos completar las inscripciones deseadas y perdiendo la oportunidad de participar en determinadas experiencias programadas. 3. Que, ya en el día del evento, el servicio ofrecido resultó gravemente deficiente, incumpliendo las expectativas legítimas derivadas de la publicidad, el precio abonado y las condiciones mínimas de organización, seguridad y confort que deben regir en un evento de este tipo. 4. Que el aforo fue claramente sobrepasado, generándose una situación de masificación incontrolable tanto en los accesos como en el interior del recinto, lo que provocó aglomeraciones, empujones y una movilidad muy limitada dentro de los pabellones. 5. Que para acceder al recinto tuve que esperar más de dos horas en una cola a pleno sol, sin que la organización hubiera dispuesto carpas, zonas de sombra ni puntos de hidratación, incumpliendo las condiciones básicas de seguridad y bienestar de los asistentes. 6. Que, como consecuencia de estas colas y de la desorganización generalizada, no pude acceder a varias actividades programadas y previamente reservadas, como determinados talleres temáticos y charlas incluidas en la programación del día. 7. Que en los espacios interiores se evidenció un exceso de aforo que impedía la movilidad y el disfrute de las actividades, generando situaciones de riesgo y malestar para los asistentes, contrarias a las normas básicas de seguridad y evacuación en recintos cerrados. 8. Que la prohibición de acceder con comida o bebida del exterior, unida a la obligación de consumir en los establecimientos del recinto a precios manifiestamente abusivos (por ejemplo, 15 euros por un perrito caliente), constituye una cláusula abusiva conforme a la normativa de consumo, al limitar injustificadamente la libertad del consumidor y aprovechar una situación de monopolio dentro del recinto. 9. Que la falta de control en los accesos a determinadas actividades reservadas, sin verificación efectiva de las inscripciones mediante lectura de códigos QR, provocó que se superara el número máximo de asistentes permitido, dejando fuera a personas que habían realizado la reserva correctamente. 10. Que la organización general del evento fue deficiente en todos los aspectos: control de aforo, señalización, atención al público, condiciones higiénicas y de seguridad, así como en la gestión de colas y actividades, lo que configura un incumplimiento contractual por parte de los organizadores respecto a los servicios anunciados y contratados. 11. Que los daños y perjuicios sufridos incluyen la pérdida del disfrute efectivo del evento, el gasto económico derivado de la entrada, así como el tiempo y esfuerzo invertidos en asistir, sin que se ofreciera compensación alguna ni disculpa oficial por parte de la organización. Por todo lo expuesto, considero que los hechos descritos constituyen un incumplimiento de las condiciones contractuales y un servicio prestado en condiciones manifiestamente inadecuadas, por lo que solicito la correspondiente restitución de los importes abonados y, en su caso, compensación por los perjuicios ocasionados Por todo lo indicado, SOLICITO: Que, a la vista de los hechos anteriormente expuestos y de la documentación que se adjunta, se tenga por presentada la presente reclamación frente a la organización del evento Comic-Con Málaga 2025, y en su virtud: 1. Se proceda al reembolso íntegro del importe abonado por la entrada del día 26 de septiembre de 2025, ascendiendo a 55 euros (50 euros de entrada más 5 euros en concepto de gastos de gestión), al no haberse prestado el servicio contratado en las condiciones mínimas de calidad, organización y seguridad exigibles conforme a la normativa de consumo y a lo dispuesto en los artículos 1101 y siguientes del Código Civil sobre el incumplimiento contractual. 2. Se acuerde la devolución total o, en su caso, parcial de los gastos asociados a la asistencia al evento, concretamente los relativos a transporte, debidamente justificados mediante los documentos que se acompañan, por haber resultado dichos gastos inútiles ante la imposibilidad de disfrutar del evento en las condiciones ofrecidas. 3. Se reconozca el derecho a una compensación económica por los daños y perjuicios sufridos, tanto materiales como morales, derivados del incumplimiento contractual y del deficiente servicio prestado, conforme a lo previsto en los artículos 1106 y 1902 del Código Civil y en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Dicha compensación se solicita en atención a la frustración del disfrute del evento, el tiempo y esfuerzo invertidos, los gastos económicos injustificados, y el malestar físico y emocional causado por la masificación, la exposición prolongada al sol y las condiciones inadecuadas del recinto, todo lo cual supuso un perjuicio directo para mi salud y bienestar. Por todo lo expuesto, insto a la OCU a que requiera a la organización del evento para que atienda esta reclamación, restituyendo los importes indicados y ofreciendo una respuesta formal en los plazos establecidos legalmente Sin otro particular, atentamente. Destinatario: COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. (organizadora de San Diego Comic-Con Málaga 2025). Evento y lugar: San Diego Comic-Con Málaga, Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). Fechas asistidas: 26 de septiembre de 2025. Entradas: Compradas por mí como titular, para 1 asistentes por un importe total de 55€ (sin incluir gastos asociados a transporte y manutención durante el día)

Resuelto
A. G.
04/10/2025

PROBLEMA CON LA ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

Estimados señores de FICMA, Ayuntamiento de Málaga y la Organización en general. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que se vivió en la San Diego Comic Con de Málaga no fue ni medio normal, quitando la pésima organización yo voy ha hablar desde mi experiencia personal, debido a motivos laborales y a la pésima organización en la venta de entradas solo pude conseguir entrada para el día 25 viernes y por desgracia solo pude asistir a partir debido las 16h, el Hall cerraba a las 19:30h mientras que el evento supuestamente habría hasta las 21h, es lo más vergonzoso que he visto nunca si el evento está abierto hasta las nueve pero cierran las tiendas a las siete y media se debería de haber avisado con antelación y no esa pésima organización en la que si por motivos personales no iba a poder ver todo lo que me gustaría, por culpa de la organización vimos aún menos. El segundo punto del que quiero hablar son las colas, hacías cola para absolutamente todo y lo más flipante, para beber agua. 30 minutos de cola para beber agua y si preferías no hacerlos y comprar una botella 3€ te pedían por ella, un abuso enorme en mi opinión, por qué claro NO SE PODÍAN METER BOTELLAS DE AGUA y no son solo los precios; yo por desgracia en lugares en los que hace demasiada calor mi tensión corporal cae en picado y necesito un refresco o algo de comida para que mi cuerpo no se desplome, al no ser una patología diagnóstica ni grave sino que es algo que yo me noto a mi misma no pude acreditar nada y me tiraron las cocacolas que llevaba en el bolso y el paquete de chuches. Bueno pues para la sorpresa de nadie me dio un bajón de tensión y mi pareja tuvo que ir a comprarme una cocacola corriendo y le cobraron 3,75€ por ella, una vez más otro atraco. Por no hablar de lo absurdo que era que hubiesen talleres que se solapan con otros y por lo tanto si querías ir a los dos te era imposible. Solicito el reembolso de mi entrada, todo estaba muy mal organizado y no disfruté el evento como me hubiese gustado por culpa de los problemas antes comentados. Atentamente, Ainhoa García.

Cerrado
A. G.
04/10/2025

Solicitud de reembolso por mala organización en Comic-Con Málaga 2025 (colas, aforo, accesos y rest

Asistí los días jueves y viernes, 25 y 26 de Septiembre, a la San Diego Comic-Con Málaga 2025, y deseo solicitar el reembolso íntegro del importe de ambas entradas, cuyos justificantes adjunto. La experiencia estuvo marcada por graves deficiencias organizativas que me impidieron disfrutar del evento en las condiciones anunciadas: -Colas de acceso de varias horas, tanto para entrar al recinto como para participar en actividades, sin zonas de sombra ni medidas de control adecuadas. -Problemas con el sistema de reservas, ya que se denegó la entrada a actividades con reserva confirmada alegando aforo completo, pese a observar espacios vacíos. -Restricción abusiva del acceso con comida y bebida, sin oferta suficiente en el interior, lo que generó malestar físico ante el calor y las largas esperas. -Exceso de aforo y mala gestión del espacio, con zonas saturadas, falta de señalización y riesgo evidente por aglomeración. -Desorganización general, falta de información clara sobre horarios, cambios y localización de actividades. Estos hechos, ampliamente documentados por asistentes y medios de comunicación, evidencian un incumplimiento del servicio contratado según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). Por ello, solicito el reembolso íntegro de las entradas de ambos días en el mismo método de pago utilizado, y una respuesta por escrito en un plazo razonable. Adjunto justificantes de compra y documentación que acredita mi asistencia. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a las autoridades de consumo competentes.

Resuelto
M. B.
04/10/2025

Retrasos en la entrada al evento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por mi asistencia junto con un acompañante al evento Comic Con San Diego Málaga el domingo 28 de septiembre de 2025. Durante nuestra asistencia al evento, experimentamos diversas situaciones que afectaron gravemente nuestra experiencia: Colas excesivas y falta de información La organización indicaba que era necesario llegar con al menos 40 minutos de antelación para acceder a los paneles. No obstante, las largas e incontroladas colas de entrada, junto con la ausencia de señalización y personal informativo, impidieron cumplir con dicha recomendación. Como consecuencia, no pudimos acceder en el horario previsto a varias actividades ya que estuvimos durante 2 horas y media en la cola de acceso. Saturación del espacio y deficiencias en seguridad Los pasillos entre stands se encontraban completamente colapsados por la afluencia de público, lo que dificultaba el tránsito y generaba situaciones de agobio. En varias ocasiones quedamos atrapados entre la multitud, lo que provocó sensación de inseguridad, ansiedad y riesgo físico para los asistentes. Por todo lo anterior, solicito una compensación proporcional al perjuicio sufrido, considerando el tiempo de espera, la imposibilidad de disfrutar de las actividades programadas y las condiciones de seguridad deficientes. En este caso, propongo el reembolso parcial de las entradas adquiridas (2 en total), ajustado al porcentaje de actividades no disfrutadas y al impacto negativo de la experiencia.

Resuelto
J. G.
04/10/2025

Organización desastrosa de la San Diego Cómic-Con Málaga

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por los siguientes hechos: 1. Que el día 26 de septiembre de 2025 asistí con una amiga al evento Comic-Con Málaga 2025, celebrado en el recinto ferial de dicha ciudad, tras adquirir una entrada individual para esa jornada por importe de 50 euros más 5 euros en concepto de gastos de gestión, sumando un total de 55 euros. 2. Que adquirí la entrada a través de la página web oficial del evento, la cual presentó graves problemas técnicos tanto el día de la venta como en el proceso de reserva de actividades complementarias, impidiéndome en algunos casos completar las inscripciones deseadas y perdiendo la oportunidad de participar en determinadas experiencias programadas. 3. Que, ya en el día del evento, el servicio ofrecido resultó gravemente deficiente, incumpliendo las expectativas legítimas derivadas de la publicidad, el precio abonado y las condiciones mínimas de organización, seguridad y confort que deben regir en un evento de este tipo. 4. Que el aforo fue claramente sobrepasado, generándose una situación de masificación incontrolable tanto en los accesos como en el interior del recinto, lo que provocó aglomeraciones, empujones y una movilidad muy limitada dentro de los pabellones. 5. Que para acceder al recinto tuve que esperar más de dos horas en una cola a pleno sol, sin que la organización hubiera dispuesto carpas, zonas de sombra ni puntos de hidratación, incumpliendo las condiciones básicas de seguridad y bienestar de los asistentes. 6. Que, como consecuencia de estas colas y de la desorganización generalizada, no pude acceder a varias actividades programadas y previamente reservadas, como determinados talleres temáticos y charlas incluidas en la programación del día. 7. Que en los espacios interiores se evidenció un exceso de aforo que impedía la movilidad y el disfrute de las actividades, generando situaciones de riesgo y malestar para los asistentes, contrarias a las normas básicas de seguridad y evacuación en recintos cerrados. 8. Que la prohibición de acceder con comida o bebida del exterior, unida a la obligación de consumir en los establecimientos del recinto a precios manifiestamente abusivos (por ejemplo, 15 euros por un perrito caliente), constituye una cláusula abusiva conforme a la normativa de consumo, al limitar injustificadamente la libertad del consumidor y aprovechar una situación de monopolio dentro del recinto. 9. Que la falta de control en los accesos a determinadas actividades reservadas, sin verificación efectiva de las inscripciones mediante lectura de códigos QR, provocó que se superara el número máximo de asistentes permitido, dejando fuera a personas que habíamos realizado la reserva correctamente. 10. Que la organización general del evento fue deficiente en todos los aspectos: control de aforo, señalización, atención al público, condiciones higiénicas y de seguridad, así como en la gestión de colas y actividades, lo que configura un incumplimiento contractual por parte de los organizadores respecto a los servicios anunciados y contratados. 11. Que los daños y perjuicios sufridos incluyen la pérdida del disfrute efectivo del evento, el gasto económico derivado de la entrada, así como el tiempo y esfuerzo invertidos en asistir, sin que se ofreciera compensación alguna ni disculpa oficial por parte de la organización. Por todo lo expuesto, considero que los hechos descritos constituyen un incumplimiento de las condiciones contractuales y un servicio prestado en condiciones manifiestamente inadecuadas, por lo que solicito la correspondiente restitución de los importes abonados y, en su caso, compensación por los perjuicios ocasionados Por todo lo indicado, SOLICITO: Que, a la vista de los hechos anteriormente expuestos y de la documentación que se adjunta, se tenga por presentada la presente reclamación frente a la organización del evento Comic-Con Málaga 2025, y en su virtud: 1. Se proceda al reembolso íntegro del importe abonado por la entrada del día 26 de septiembre de 2025, ascendiendo a 55 euros (50 euros de entrada más 5 euros en concepto de gastos de gestión), al no haberse prestado el servicio contratado en las condiciones mínimas de calidad, organización y seguridad exigibles conforme a la normativa de consumo y a lo dispuesto en los artículos 1101 y siguientes del Código Civil sobre el incumplimiento contractual. 2. Se acuerde la devolución total o, en su caso, parcial de los gastos asociados a la asistencia al evento, concretamente los relativos a transporte y alojamiento, debidamente justificados mediante los documentos que se acompañan, por haber resultado dichos gastos inútiles ante la imposibilidad de disfrutar del evento en las condiciones ofrecidas. 3. Se reconozca el derecho a una compensación económica por los daños y perjuicios sufridos, tanto materiales como morales, derivados del incumplimiento contractual y del deficiente servicio prestado, conforme a lo previsto en los artículos 1106 y 1902 del Código Civil y en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Dicha compensación se solicita en atención a la frustración del disfrute del evento, el tiempo y esfuerzo invertidos, los gastos económicos injustificados, y el malestar físico y emocional causado por la masificación, la exposición prolongada al sol y las condiciones inadecuadas del recinto, todo lo cual supuso un perjuicio directo para mi salud y bienestar. Por todo lo expuesto, insto a la OCU a que requiera a la organización del evento para que atienda esta reclamación, restituyendo los importes indicados y ofreciendo una respuesta formal en los plazos establecidos legalmente Sin otro particular, atentamente. Destinatario: COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. (organizadora de San Diego Comic-Con Málaga 2025). Evento y lugar: San Diego Comic-Con Málaga, Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). Fechas asistidas: 26 de septiembre de 2025. Entradas: Compradas por mí como titular, para 2 asistentes (una amiga y yo) por un importe total de 110€ (sin incluir gastos asociados a transporte y manutención durante el día)

Resuelto
M. A.
03/10/2025

Reclamación contra la organización

Me dirijo a ustedes como fan decepcionada, muy decepcionada, para interponer una reclamación formal contra la organización del evento San Diego Cómic Con Málaga, al que asistí el sábado 27 debido a la deficiente organización y el trato recibido como asistente, que considero una vulneración de los derechos del consumidor. Así como un verdadero peligro para quienes estuvimos allí. Porque eso fue peligroso. A continuación, detallo los principales hechos ocurridos durante mi asistencia al evento: 1. Colas interminables bajo el sol: Estuvimos más de dos horas y media de pie al sol, sin sombra ni asistencia por parte de la organización. En mi caso particular, asistí con un cosplay completo y peluca pegada, y sufrí mareos y náuseas compatibles con una insolación, teniendo que ser atendida por una compañera. falta total de información sobre cuánto tiempo habría que estar allí. 2. Ausencia total de información y señalización: Nadie del personal sabía indicar qué cola correspondía a cada acceso o actividad. No existían vallas ni carteles informativos, lo que provocó que muchas personas se colaran impunemente. Ante esta falta de organización, los asistentes nos quedamos simplemente esperando sin orientación ni control. 3. Descontrol en el acceso al Hall M: Tras más de dos horas de espera, el personal desplazó la cola en dirección contraria, generando una estampida de gente corriendo y colándose. La situación fue caótica y peligrosa, sin que nadie de la organización interviniera para poner orden. Y mi caso, que llevaba 2 horas esperando que el orden se pasara por alto me molestó muchísimo la verdad. Podría haber aprovechado en hacer otra cosa. 4. Uso indebido de acreditaciones: Se permitió el acceso preferente a personas acreditadas a todo tipo de zonas y actividades, incluso aquellas donde no correspondía, lo cual resultó indignante para quienes llevábamos horas esperando. Una total falta de control y equidad. 5. Personal desinformado: Los trabajadores del evento, identificados con polos de la organización, no sabían responder a las preguntas básicas de los asistentes. Su desconocimiento contribuyó al caos general. Estos hechos reflejan una grave falta de previsión, planificación y atención al público, por no hablar de la masiva venta de entradas para lo que el recinto soporta, lo que convirtió una experiencia que debía ser de ocio y disfrute en una jornada de agotamiento, frustración y malestar físico. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra del importe de mi entrada. Ya que es inviable una compensación adicional por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta que me desplacé desde Madrid, asumiendo gastos de alojamiento, gasolina y manutención, que resultaron inútiles ante la nefasta gestión del evento. Agradezco de antemano su atención y les ruego tramiten esta reclamación ante los organizadores del evento, instándoles a ofrecer una solución justa y acorde a los daños sufridos. Espero que no vuelva a suceder la verdad porque es una pena que un evento de estas características se desarrolle de esta penosa manera.

Resuelto
I. R.
03/10/2025

RECLAMACIÓN FORMAL ANTE LA OCU: COMIC-CON MÁLAGA 2025

1. Datos de la Empresa Reclamada (Prestador del Servicio): Nombre de la Empresa: Cosmic Legends Productions S.L. (Organizador de la Comic-Con Málaga) Evento: San Diego Comic-Con Málaga 2025 Lugar y Fecha: FYCMA, Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (25 al 28 de septiembre de 2025). 2. Datos de la Entrada Adquirida: Fecha de Asistencia: Sábado 27 y Domingo 28 de Septiembre. Tipo de Entrada: 4 entradas para el sábado y 2 para el domingo. Precio Pagado: 330€ 3. Resumen de los Hechos (Descripción Detallada de la Reclamación): Hechos Principales: Asistí al evento Comic-Con Málaga 2025 los días indicados, encontrando un servicio gravemente deficiente que incumplió las expectativas y condiciones mínimas de seguridad y disfrute, configurando un incumplimiento contractual y daños y perjuicios. Los problemas más graves fueron: Exceso de Aforo Masivo: El aforo fue sobrepasado de manera evidente, lo que generó una masificación incontrolable tanto dentro como en los accesos al recinto. Colas Abusivas: Tuve que esperar más de 4 horas entre todas las colas kilométricas para acceder al recinto cada día. Las colas se realizaban a pleno sol y sin la infraestructura mínima (sombras, carpas o puntos de hidratación). Pérdida de Contenido Programado: Debido al tiempo perdido en las colas, no pude acceder o disfrutar de varias ponencias, como los workshops de Harry Potter o los de terror, entre otros, pagando por un servicio que no pude recibir. Cláusulas Abusivas (Comida y Bebida): La organización prohibió el acceso con comida y bebida del exterior, obligándonos a consumir en el interior a precios desorbitados (ej. 15€ por un perrito caliente"]). Esto es una práctica considerada abusiva por las autoridades de consumo. 4. Petición (Lo que se exige a la empresa): Como consecuencia de los graves perjuicios y el incumplimiento en la prestación del servicio, SOLICITO: La devolución del 100% del precio de la entrada como compensación por el tiempo perdido y el incumplimiento del servicio. Una compensación por los daños y perjuicios sufridos (incluyendo el perjuicio moral y los gastos extra generados por la obligación de consumir en el interior). 5. Acciones Previas (Si ya ha reclamado a la empresa): Realicé una reclamación formal a la empresa por email el día 03/10/2025. Aún sin respuesta.

Cerrado
G. C.
03/10/2025

Denegación acceso a evento con reserva y colas excesivas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de septiembre, a las 11:00 se me denegó el acceso a la actividad “EA Sports FC 26: ¿Cómo jugar como un pro?“ pese a haber realizado una reserva con antelación para la actividad a través de la página web de la ComicCon de Málaga y de contar con un código QR que supuestamente me facilitaba el acceso al auditorio para dicha charla. De igual forma, me gustaría dejar constancia de las colas excesivas que tuve que realizar, expuesto al sol durante 2 horas el día 27 para acceder al Exhibitors Hall, sin ninguna forma de apoyo por parte de la organización como agua o sombrillas, sufriendo así de quemaduras solares ya que no se me permitió acceder al recinto con crema solar en mi mochila. Informo mediante esta reclamación también de los diferentes problemas a la hora de tratar de recibir firmas, calificadas como gratuitas por la propia organización en su web, que en el propio día en el que eran realizadas por los autores se cambiaron para utilizar “tickets” de los que no se nos informó a los clientes a través de ningún correo pese a nuestro interés en los mismos. SOLICITO que se me reembolse parte del dinero de las entradas de ambos días ya que estos impedimentos dificultaron el total disfrute del evento de la ComicCon de Málaga y perjudicaron mi salud como he descrito. Sin otro particular, atentamente

Resuelto
D. M.
03/10/2025

Organización del evento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero realizar una reclamación contra San Diego ComicCon Málaga, celebrada entre el 25 y el 28 de septiembre del 2025, según los siguientes HECHOS 1. Que asistí al evento los días 26 y 27 de septiembre del 2025. 2. Que pagué 50 euros por cada día (más 5 de gastos de gestión), sumando un total de 110 euros. 3. Que viajé a y me hospedé en Málaga entre los días 25 y 29 de septiembre para asistir al evento. 4. Que reservé varias actividades a través de la página web del evento con antelación. 5. Que el día de la venta de las entradas, la web del evento colapsó impidiéndome adquirir las entradas en el momento de la venta. 6. Que para las reservas de las actividades, también hubo problemas con la web del evento, perdiendo la oportunidad de participar en algunas de ellas. 7. Que el día 27 especialmente, las colas de acceso a las diferentes actividades demoraban hasta más de una hora y media y los espacios no estaban adaptados para protegerse del sol. 8. Que el acceso al hall principal, donde no había actividades, también tenía cola de espera a pleno sol. 9. Que en algunos pabellones cerrados, había un exceso de personas suficiente como para impedir una adecuada movilidad y respetar el espacio interpersonal. 10. Que en un evento de talla global, con todo reservado previamente, es inaceptable el grado de desorganización y caos que se generó. 11. Que los precios de los establecimientos de alimentación del recinto eran abusivos. 12. Que a algunas de las actividades que requerían reserva, los organizadores no controlaban el acceso mediante lectura de QR de los asistentes, aumentando el número de personas máximas que podían acceder y provocando un perjuicio a las personas que sí reservamos la actividad. 13. Que para asistir al evento, tuve que solicitar 3 días de vacaciones en mi trabajo. Días 25, 26 y 29 de septiembre. 14. Que los daños y perjuicios derivados de todos estos hechos, son evidentes. SOLICITO. 1. La devolución total del importe de las entradas al evento. 2. La devolución total o parcial de los gastos asociados a la asistencia del evento (transporte y alojamiento) y que justificó en los archivos adjuntos. 3. Compensación por daños y perjuicios fundamentados en DERECHO en base a los anteriores hechos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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