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SIN SERVICIO TÉCNICO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. D.

A: FABRILOR

08/11/2017

Tras pago efectuado al distribuidor/servicio técnico de FABRILOR en Zaragoza, de una caldera de pellet, modelo Oslo 18 Solar el 02 de enero de 2017 y despues de haber sido manifiesta la incompentencia y mala fe de dicho servicio, me pongo en contacto con la dirección de FABRILOR, ya que me han sido retiradas las garantías según el sevicio técnico, ante lo que se me responde que el dicho distribuidor manifiesta que no he abonado dicha caldera, tras lo que le envío el documento de la transferencia bancaria, con lo que solicito me envíe a otro técnico, siendo la respuesta que el servicio técnico de Zaragoza es el individuo ya citado y que no puede hacer nada. Con lo que a día de hoy me veo sin garantía y sin calefacción ya que la caldera se quedó sin conectar.

Mensajes (1)

F. D.

A: FABRILOR

23/11/2017

Tras conversación mantenida con el responsable de FABRILOR, un tal Pedro, a través de otro técnico contratado por mi, dicho responsable se niega a facilitar cualquier tipo de información técnica sobre la caldera, con lo que sigo sin poder conectar la calefacción.Adjunto presupuesto del técnico contratado por mi para poner en marcha la calefacción.


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