Buenas tardes, hace 1 año compré una tv TD SYSTEM y empezó a darnos problemas, tardaron 1 mes en recogernos la tv para que fuese reparada porque está en garantía y el fallo era que la zona smart tv funcionaba muy mal.Después de recogerla en perfecto estado nos mandaron un correo con unas fotografías de la tv con la pantalla partida y nos pusimos en contacto con la persona que nos recogió la tv y nos dio su testimonio de que él la tv la recogió y la entregó en perfecto estado.Y llevamos 2 meses sin tv peleando con ellos porque dicen que no se hacen cargo de la pantalla rota que no entra en la garantía, entonces si nosotros no la hemos roto y dicen que ellos tampoco y que la empresa de transportes (TIPSA) tampoco, ¿quién ha roto la tv? ¿quién se va a hacer cargo de la tv si ellos dicen que no la van a arreglar? De verdad que es increíblemente malo el servicio post-venta y la atención al cliente... Finalmente, nos hemos puesto en contacto con Carrefour y con un abogado a ver que solución nos pueden dar al problema. Pero esto sin duda es increíble y encima nos exigen que vayamos a recoger la tv a Madrid. Es vergonzoso el servicio post-venta, ya tenemos claro que nunca más compraremos algo de Teduinsa y no recomendamos la compra de sus productos tampoco, no compensan sus precios baratos con sus servicios
