Hola , el día 4 de junio del 2020 me decido a ir a la peluquería hair cut day de la C/ d'Aragó, 287, 08009 Barcelona , para someterme a un tratamiento que en dicha peluquería publicita por ellos mismos que son expertos en el. tal tratamiento. Este se llama desrizado japones o alisado .Este tipo de trabajo llevo haciéndomelo mas de 10 años , en los cuales nunca he tenido problema , por lo tanto quiere decir que mi cabello es apto para el (algo que intentan decirme que no). este año decido cambiar de peluquería y ponerme en manos de mejores profesionales para encontrar un resultado aun mejor , ( ya que es un trabajo que agresivo y soy consciente que algo estropea ) por eso decido cambiar , esperando que esos productos no dañaran tanto y por lo tanto tener mejor , textura , brillo ..yo que ya me conozco mi cabello y se que es muy rizado comunico que me pongan un producto fuerte que ademas me gusta muy muy liso, les informo de la constancia anual y remarco que me lo hago siempre antes de verano por que es cuando mas trabajo tengo y no puedo perder tiempo en planchas y secados . la persona del centro me hace el tratamiento y ya al terminar yo me doy cuenta que el resultado no es bueno , pero pensé que quizás cambiaría al lavarlo,pero no , obviamente fue a peor.llame al centro a los 5 días ( por que tienes que estar entre 3 y 4 días sin lavarlo ) y comunico esta fatal el resultado. la persona que me lo hizo no me pone pegas y me dice que vuelva que lo mirara .cuando voy , esa persona me reconoce que me puso por precaución un producto que no era el mas fuerte y que es cierto que no ha quedado bien, por lo tanto me propone repetirlo con otro producto mas fuerte, asegurando que mi pelo no tendrá problema ni consecuencia. ( ya con este trabajo el pelo se aclara bastante y como antes he dicho se daña ) pero como es algo que para mi es importante ademas de costoso, acepto la propuesta y vuelvo hacérmelo . 5 días mas tarde ( espero un día mas a lavármelo por miedo ) veo que el resultado vuelve a ser fatal, y no solo eso , que mi pelo ha perdido totalmente el color ( se convierte en un medio rubio quemado , cuando yo soy morena ) y bastante destrozado. la persona es consciente de ello y me propone repetir el trabajo pasado unos meses por que no se fía de repetirlo insitu .si que amablemente me propone cortar unos dedos (cosa que tenia un pelo largo y a causa de esto tendré que olvidarme de la melena) y hidratarlo con un producto, pero mi pelo esta tan mal que no reacciona a ninguna de las dos propuestas .ya desesperada busco soluciones , tratamientos alternativos con máxima hidratarlo y cortes que lamentablemente he de hacer. si algo tenia claro es que no quería repetir por tercera vez algo que sabia que no iba a funcionar y ni quería pensar que es lo próximo que me podía pasar ( que se cayera todo el pelo o tener que raparme entera ? no estaba dispuesta ) por lo tanto pido por favor la devolución de mi dinero ( ademas por vía telefónica y muy amablemente para que nadie supiese nada y no dejar mal a nada ni a nadie .me informan que el jefe no esta y que esa gestión no la pueden hacer sin su autorización y no hay manera posible de contactar con el , que tendría que esperar a septiembre ,que volviera.y no estoy para nada de acuerdo, creo que no hay derecho que tenga que quedarme con un color que no es mio , una forma que no quiero , mas corto por obligación y ademas en pésimas condiciones. y no solo con eso que ademas con 240 euros menos, y sin solución. así que reclamo mi dinero y ademas lo que me cueste un tratamiento , corte y color ,que por supuesto tendré que hacer pero en otro centro.
