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RECLAMACION DAÑOS Y PERJUICIOS

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AUTOMOCIO BADALONA CRC 3 SL

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A. T.

A: AUTOMOCIO BADALONA CRC 3 SL

08/04/2024

El pasado 10 de Enero acudí a mi cita anual de ITV.Tras terminar todo el circuito me adjuntan el documento con el RECHAZO de la ITV por falta GRAVE por lectura del OBD.CODIGO DEFECTO, 5.3.6 – GRAVE – VEHICULOS A MOTOR DE ENCENDIDO POR COMPRESIÓN . Lectura OBD. DTC confirmado i/o permanente.Debido a ello, me veo obligada a a udir con urgencia a algún taller ya que cuento con 15 días para volver a la ITV.EL TALLER al que acudo, tras revisar de donde podría venir el fallo, descubre que LA CORREA DE DISTRIBUCION NO ESTABA BIEN COLOCADA, estaba desfasada 1 diente y esto provocaba errores en la lectura del sensor de salida del cigüeñas.Una vez corregido y colocado bien la correa, vuelven a testar y el error de lectura desaparece.Cambie la CORREA por confianza de marca en la CASA, CITROËN, TALLERES DRIVIM .He llevado el coche al mismo taller a pasar otras revisiones de mantenimiento posteriores y nunca me han trasladado ningún error de lectura del ordenador.Han pasado 2 años desde el cambio de correa y gracias al nuevo protocolo de la ITV la obligacion de buscar otro taller debido a la falta de disponibilidad de servicio urgente de mi taller DRIVIM CITROËN de confianza, me entero de la ocultación del FALLO RECURRENTE EN LAS LECTURAS OBD, Y DEL ERROR EN LA COLOCACION de la CORREA DE DISTRIBUCION que PODRIA HABER OCASIONADO FALLOS MAS GRAVES.Me he visto OBLIGADA A DESEMBOLSAR LA CANTIDAD DE LA FACTURA ADJUNTA PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA QUE ME GENERARON EN TALLER DE LA CASA CITROËN y ante la sensación de falta de profesionalidad y POSIBLE PELIGRO en mi vehículo y herramienta de trabajo , solicitar me revisen Completamente el vehículo por otros fallos que pudieran haber cometido.No me veo en la confianza de volver a ser atendida por ellos.No creo justo que ya que ha sido un error de ellos, esto suponga un gasto mío.Y deberían compensar al menos el coste de arreglar el problema que generaron.Factura localización y reparación 390,81€.

Asistencia solicitada 12 abril 2024

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