A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / GERENCIA MÁS SOL ENERGÍA 15 S.L.U.
Asunto: Reclamación formal por negligencia en la gestión de documentación de subvención (Agenda 2030) y solicitud de subsanación inmediata.
**En [Tu Ciudad], a [Día] de [Mes] de 202X**
**DATOS DEL RECLAMANTE:**
* **Nombre y Apellidos:** [Tu nombre completo]
* **DNI/NIE:** [Tu DNI]
* **Dirección:** [Tu dirección]
* **Teléfono:** [Tu teléfono]
* **Email:** [Tu email]
* **Nº de Contrato/Instalación:** [Referencia de tu contrato]
EXPONGO:
Que con fecha [Fecha de firma], contraté con su empresa la instalación de sistemas de energía renovable, incluyendo el compromiso por parte de **MÁS SOL ENERGÍA 15 S.L.U.** de gestionar y presentar correctamente la documentación para la subvención enmarcada en la **Agenda 2030**.
Que para la correcta concesión de dicha ayuda y la posterior amortización del préstamo puente, era requisito indispensable la redacción de un documento técnico donde se comparara la **instalación anterior con la nueva**, justificando el ahorro y la eficiencia energética.
Que debido a un error u omisión técnica en la redacción de dicho documento por parte de su personal, la administración ha denegado o paralizado la subvención. Este fallo impide que se realice la devolución del capital destinado a cancelar mi préstamo anterior, manteniéndome en una situación de doble endeudamiento que no me corresponde.
Que, a pesar de mis reiterados intentos de contacto para que subsanen dicho error ante el organismo competente, no he recibido una solución satisfactoria ni la rectificación de la documentación necesaria.
POR TODO LO ANTERIOR, SOLICITO:
La **subsanación inmediata** (en un plazo máximo de 7 días naturales) del error documental mencionado, procediendo a la correcta redacción y envío del informe técnico a la entidad gestora de la subvención.
Una **confirmación por escrito** de que el trámite ha sido corregido.
En caso de que por su negligencia la subvención se pierda de forma definitiva, reservo mi derecho a reclamar a **MÁS SOL ENERGÍA 15 S.L.U.** el **importe íntegro de la ayuda no percibida** en concepto de daños y perjuicios, así como los intereses generados por el préstamo que debería haber sido cancelado.
De no recibir respuesta en el plazo indicado, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas ante la Oficina correspondiente y, si fuera necesario, ante la vía judicial.
Atentamente,
