Estimados/as señores/as:
En fecha 3 de junio de 2025 adquirí, tras hablar con Lourdes por Whats Up ( la persona que se presentó como responsable de llevar los pedidos) el producto "Correa piel manta raya negra" para un reloj.
Tras más de medio año sin mandarme la correa, ni darme solución la empresa, decido el 9 de enero de 2026, sin haber podido realizar la anterior correa, dar otra posibilidad de correa "Piel de Alligator negra".
Han pasado 282 días y no he recibido NADA. Además de que no se ponen en contacto conmigo para informarme, tienen retenida OTRA CORREA MÍA que les mandé por correo certificado para copiarla ( adjunto prueba de Correos).
Adjunto los siguientes documentos:
- confirmación del pedido via Whats Up
- capturas de pantalla de la confirmación repetidas veces de que el pedido ya estaba por parte de Jacobstraps y no se comunican ni dan solución.
SOLICITO se me haga entrega del producto comprado, sea Manta Raya o Alligator ( negras), además de mi correa y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
David Delso Zurita
