Reclamamos la negligencia de la agencia inmobiliaria Rentaz en la resolución de los problemas acerca de los suministros del piso que hemos alquilado el día 27 de mayo 2020. En particular el piso nos fue alquilado, sin aviso previo, con instalación eléctrica y calentador de agua no conformes a la normativa vigente. Esto significa que al momento del alta del suministro de gas nos fue denegado el uso del calentador de agua (aparato precintado e informe de funcionamiento inadecuado según la normativa por parte de la compañía de gas). Así mismo el cambio de titular y de potencia del suministro de electricidad nos fue denegado por incumplimiento de la instalación eléctrica a la normativa vigente (la potencia contratada anteriormente es de 0,1 lo que no permite el uso de electrodomésticos básicos). Por lo tanto, llevamos al momento 21 días sin poder hacer uso normal y correcto de la vivienda (sin agua caliente y sin potencia de electricidad adecuada), lo que conlleva para nosotros gastos adicionales y molestias morales. La agencia inmobiliaria no responde de los problemas y pasa del tema tanto por teléfono que por e-mail. El primer aviso por e-mail de los problemas fue el día 3 de junio. Reclamamos la nueva instalación eléctrica del piso con Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) y el nuevo calentador de agua, para podernos dar de alta a lo suministros y poder hacer uso correcto y normal de la vivienda. Reclamamos también el reembolso de los días de alquiler pagados hasta la resolución de estos problemas. Por terminar, reclamamos la reparación de los desperfectos del piso a cargo del arrendador, ya comunicados a la agencia el día 6 de junio: telefonillo sin funcionar desde el piso, problemas de sintonización de antena TV, cables de las dos luces exteriores cortados en el interior del piso por lo tanto las luces no pueden funcionar.
