Hola, en febrero de 2020 vimos por internet un piso que nos encajaba con lo que estábamos buscando (de 2a mano y reformado integralmente, para entrar a vivir). El 18 de febrero fuimos a verlo acompañados de un comercial y a partir de ese momento, empezaron una serie de problemas, que aún hoy, 10 meses después, seguimos sufriendo.CAUSAS RECLAMACIÓN:-Condiciones de habitabilidad no adecuadas a la entrega del piso: sin gas por problemas en instalación.-Averías constantes y reparaciones insuficientes a las mismas, con las consecuentes y continuas molestias.-Negativa a entregar informes de trabajos de reparación realizados por la empresa constructora.-Negativa a entregar facturas de electrodomésticos, por lo tanto no tenemos garantía de los mismos en caso de averías-Demasiado tiempo de espera en la respuesta y resolución de problemas importantes.-Información errónea: la arquitecta de la empresa nos dijo que la puesta en marcha de la caldera la hiciéramos nosotros, que no hacía falta que viniera el técnico oficial.-Presión exagerada desde un principio, para agilizar todos los trámites de venta del piso. P.e.: negativa a nuestras numerosas peticiones de cambiar fecha de firma de escrituras a pesar de estar en estado de alarma por pandemia y de que el piso no estaba en condiciones adecuadas de habitabilidad(no tenía gas y la tarima estaba levantada en el salón) no nos ofrecieron visita preescritural hasta que no se lo pedimos nosotros poniendo como excusa el estado de alarma.-Petición de dinero extra fuera de acuerdo previo, para asegurar la reserva de venta del piso.AVERÍAS:-Tarima salón completamente deformada y levantada. Caldera sin llave de corte puesta (En la visita preescritural).-Fuga de gas en la instalación de tuberías de la caldera.-Puerta del cuarto de la caldera no cerraba por rozar con el suelo.-Marcos de varias puertas despegados.-Grieta grande de yeso y pintura en habitación.-Fuga de agua en váter y botes sifónicos pegados con silicona en vez de atornillados.-Fuga de agua en fregadero de la cocina. Tuberías mal selladas. Gotera a los vecinos de abajo y de al lado.-Fuga de agua en la taza del váter.-Tapa de cisterna rota.-Tapa automática taza del váter mal instalada.-Mampara de la ducha mal sellada.-Mala instalación de AC (falta de gas, tuberías de desagüe mal selladas, pérdidas de agua por dentro de la casa, tubería desagüe máquina exterior doblada, goteo de máquinas exteriores hacia calle, agujeros paredes exteriores de la casa sin tapar, etc.). Gotera a la vecina de abajo.-Termostato inalámbrico de la caldera mal instalado.-Diferencial salta continuamente por automático AC.VISITAS:-5 mayo técnico. Fuga de gas tuberías calefacción-13 mayo técnico Ferroli caldera, verifica y pone en marcha-17 mayo técnicos constructora, primera visita fuga agua váter-19 mayo constructor con varios técnicos: fuga del váter, botes sifónicos, miran AC (no lo solucionan) y sincronizan termostato inalámbrico caldera (erróneamente como luego se vio). Rompen tapa de cisterna y mecanismo automático de tapa wáter y no lo dicen-4 junio carpintero seguro desmonta mueble cocina-9 junio, fontanero seguro avería fregadero. Comenta que la avería es debida a los malos acabados y sellados de la instalación-10 junio, albañil seguro avería fregadero-11 junio, albañiles constructora, mampara ducha y fuga váter-29 junio entrega de baldosas-16 julio albañil constructora, tapar agujeros AC en pared exterior.-Primera quincena julio técnicos AC constructora. Máquina sin gas-22 julio técnicos AC constructora. Gas máquina-Primeros septiembre. Técnicos AC constructora. Pérdida agua máquina AC-3 noviembre fontanero seguro. Gotera AC. Informa de que avería es por defecto constructivo-6 noviembre técnicos AC y arquitecta constructora. Gotera AC. Después de visita máquina del patio gotea mucho hacia la calle-20 noviembre fontanero seguro. Pica pared. Avería AC salón-23 noviembre técnicos seguro. Desmontaje tarima salón-10 diciembre fontanero seguro arreglo tubería desagüe AC-14 diciembre albañil seguro, tapar calas pared y suelo salón.-10 diciembre arquitecta y técnico constructora. Termostato y diferencial-17 diciembre técnicos AC y eléctrico constructora. Cuadro eléctrico, termostato y AC-23 diciembre técnicos AC y eléctrico constructora. Cuadro eléctrico, termostato y AC. Receptor del termostato mal instalado la primera vez SITUACIÓN ACTUAL:Seguimos con la mitad del suelo del salón levantado, a la espera de que nos llame el seguro para poner la tarima. Probando los aparatos de AC para comprobar que no salta el automático, no gotean las máquinas y no aumenta la gotera de la vecina de abajo.Gracias, quedamos a la espera de una pronta respuesta.Un saludo.
