El motivo de la queja es que hice un pedido el dia 11/01 en la web pone que tarda 24h transcurridos 3 días les pregunto por mi pedido y me dicen que aun está en preparación, al cuarto dia empiezo a solicitarles via email la cancelación del pedido y la devolución, al quinto día idem de lo mismo, el sexto día vuelvo a solicitar la devolución y una hoja de reclamaciones, unos minutos despues me llaman al movil y en contestador me dicen que está mi pedido listo, les digo que ya no lo quiero puesto que en la web ellos ponen que el pedido tarda 24h en preparación y han incumplido su palabra, no quieren devolverme el importe total de mi pedido me dicen que se quedan el 10% del total.Anteriormente tuve tambien problema con ellos por otro pedido defectusosoAtentamente
