Problema conexion

En la página web de la compañia hay el servicio que contrate Internet ilimitado 4g . Tal y como decía en las características del producto, la velocidad de conexion era de 50 megas de subida y de bajada la cual no llega a mi domicilio con certeza . He contactado con su chat privado y solo me dan la solución de gastarme el dinero con un accesorio .

DATA NOT AVAILABLE

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Tal y como me han explicado en el mensaje anterior, ustedes no pueden hacer nada con la conexión a red ni a la velocidad de subida y bajada de mi servicio contratado, porque no se me hizo un control previo de mi hogar para poder garantizar aprovechar la mayor conexion del producto que vosotros distribuis? Porque pagar 44€ al mes para solo poder conectarme con 4g aprovechando solo media latencia de la misma, creo que podríais asesorarme con algún producto vuestro con un ligero descuento para aprovechar toda mi conexion.Saludos cordiales