Buenas tardes,Quiero manifestar mi malestar y denuncia al trato que se me está dando al no responder a ninguna de mis reclamaciones que desde el mes de marzo estoy realizando periódicamente hablando personal y telefónicamente con la Directora del Centro, la cual me ha dado siempre respuestas afirmativas y esperanzadoras a mis reclamaciones y sin embargo aún no se ha realizado ninguna devolución en mi cuenta como se me ha prometido.Soy socia del club Arsenal Femenino Madrid, desde el año 2013 pagando puntualmente no solo las cuotas mensuales correspondientes sino también la matricula, los servicios de fisioterapia, los servicios médicos, entrenamientos personales, peluquería y estética hasta la fecha en la que decidí darme de baja por motivos de salud y que comuniqué personalmente y mas tarde a través de un correo electrónico con fecha 10 de marzo de los corrientes, en los que solicitaba que se me reembolsara la cantidad que me correspondiera por haber realizado en el mes de enero un bono semestral que finalizaría en este mes de junio.Como he indicado anteriormente a fecha de hoy sigo sin recibir ninguna respuesta ni reembolso, solo recibo correos y llamadas con ofertas y publicidad haciendo caso omiso a mis derechos, lo que es muy lamentable.Quedo en espera de que se me de una respuesta satisfactoria.Un saludo,Julia Calvo Enjuto
