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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

I. M.

A: Deudafix

17/11/2024

En el año 2017 hice muchas deudas a causa de microprestamos, con los intereses que iba pagando llego un momento que me era imposible pagar el total de mis deudas. Contacte con Deudafix, llame y me explicaron que tenia que hacer un pago por sus servicios de 3024€ por sus servicios, los podria fraccionar de esta manera. Los primeros 6 meses pagaria 180€/mes y en 12 meses 162€/mes. Me pedian la informacion de las empresas a las que yo debias dinero, eran bastantes...ellos se encargarian de negociar, llegar a un acuerdo, ir a juicio y ademas, como soy una persona con pocos ingresos me decian que probablemente quedaria absuelta del total de mis deudas gracias a la nueva ley de la segunda oportunidad. Empece a hacer pagos en marzo del 2021 y hasta julio del 2022 no acabaria. Resulta, que hice el pago de los 4 primeros meses, 180€/mes×4meses=720€ les envie nombre de empresas a las que debia dinero y cuanto debia a cada una...y poco mas. Se me hizo imposible seguir con ellos porque me suponia demasiado tebner que pagar 180€ cada mes. Eso quedo en el aire....pero hoy es el dia que sigo siendo una persona con pocos recursos economicos y me viene el dinero que les pagie en los 4 primeros meses, 720€ que en mi situacion es un dinero considerable que he decidido reclamar. He hablado con ellos varias veces en atencion al cliente...y me dicen que tenia 14 dias para desistir. Eso como iba a ser posible teniendo un programa de pagos que duraria 22 meses? Poco, o nada relacionado con mis deudas hicieron...porque aun estaba enviando informacion y me lo deniegan. Yo se que han pasado años...pero ese dinero mio no quiero darselo a Deudafix cuando ni empezaron a gestionar mis deudas.

Asistencia solicitada 19 noviembre 2024

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