Hola, realicé un pedido online a Caenda, después de esperar 18 días la entrega de éste, al recibirlo, compruebo que el artículo , en concreto un collar de piedras, no está bien montado y no es de mi agrado. Inmediatamente me pongo en contacto con la empresa y les indico que quiero proceder a la devolución. En la primera respuesta me dicen que les envíe una foto pero no me dan ninguna explicación de como debo proceder para la devolución. Les envío la foto y de nuevo solicito devolverlo. En el siguiente mail, me dan unos datos incompletos ya que cuando llego a correos para hacer el envío, así me lo indican. Vuelvo a escribir para solicitar que me den los datos completos y a partir de ahí dejan de contestarme. Mando 2 mails más y no recibo respuesta. El pedido se realizó el pasado 17 de agosto y llega el 4 de septiembre
