Buenos días, realice un pedido en la web Mi collar con nombre con motivo del día del padre realizando el pedido el día 29-Febrero-2020, pagando 7.99e de más para así recibir el pedido antes del día del padre y poderme asegurar. En el e-mail de confirmación no se aprecia ni el cargo del pedido ni la confirmación de fecha cosa que si ofrecía cuando hacías el pedido . El pedido tendría que haber llegado la semana del 9 de Marzo, día 13 de Marzo (mucho antes que estallase la crisis del Covid-19) . El pedido no ha llegado para la fecha prevista ni para la fecha indicada , de hecho todavía no me ha llegado.He enviado diversos mails explicándoles lo sucedido y que quiero que me devuelvan el dinero a los cuales eluden diciendo que si me he asegurado que no lo ha recogido otro miembro de la casa ( a mi parecer se ríen de mí) o que si la dirección es correcta , cosa que aun me enfurece más. Quiero que me devuelvan el dinero ya.Gracias. PD: se dejaron el envoltorio de ahí que he de realizar un 2º pago de 4.95e.el pedido también lo enviaron con retraso pese que pagué por un envío rápido.
