Hola, resulta que el pasado martes día 30 de Enero realizo un pedido en la web www.1001neumaticos,es de 2 ruedas de la marca Hankook, en el seguimiento del pedido el viernes día 2 de febrero pone que la mercancía ha sido entregada ese mismo día a las 12:25, resulta que nadie ha recibido esa mercancía, ni se ha firmado ningún albarán de entrega, al ver esta situación me pongo en contacto con la empresa suministradora y me dicen que la agencia de reparto dice que si ha entregado los neumáticos, y le comento que no ha llegado la mercancía, y me dicen que cumplimente en 7 días hábiles un documento y que envíe una fotocopia del DNI y mi número de DNI, cosa que me extraña por que ellos no me facilitan el albarán firmado de la supuesta entrega, con lo cual llamo a la OCU y me comentan que no envíe nada y que tramite una reclamación.
