Nivel mínimo de aditivo gasoil, para recién comprado Peugeot 307 SW

Buenas tardes, le hice saber a la compradora y a su marido, que pasarán por nuestras instalaciones a hacerles efectiva la cantidad que nos reclama. Un saludo y muchas graciasEl El lun, 18 feb 2019 a las 17:48, escribió: La queja de Iñigo Vicuña Fernández se ha hecho pública.Gestionada a través de [:www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png] Sobre nosotrosLa reclamación original de IñigoNivel mínimo de aditivo gasoil, para recién comprado Peugeot 307 SW Munain MotorsNombre del cliente Iñigo Vicuña Fernández[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Referencia Munain Motors 54115[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Dirección del cliente Clemente Arraiz margolaria 4 01008, VITORIA-GASTEIZ[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Descripción de la queja 1- El viernes 1/02/2019 compramos en Munain Motors un Peugeot 307 SW, matrícula 4096 CTS con 127.791 km. 2- Según el contrato de garantía n° 54115, de 12 meses de duración, el vendedor [Munain Motors] "deberá entregar el vehículo al Benefeciario [de la garantía, el comprador] en perfectas condiciones de uso y mantenimientos, acordes con el kilometraje y antiga¼edad del mismo". 3- A la entrega del vehículo, el depósito de combustible estaba en nivel de reserva. Al realizar el primer repostaje, salta por primera vez el piloto de avisos con el mensaje: 'NIVEL MaNIMO ADITIVO GASOIL'. Esto lo comunicamos inmediatamente (3/02) a Munain Motors, quien posteriormente se desentendió de su responsabilidad. 4- El lunes 4/02/2019 acudimos inmediatamente al taller Garaje del Norte S.L. (Servicio Oficial Peugeot en Vitoria-Gasteiz), donde nos indicaron que el depósito de aditivo estaba vacío y el tapón de llenado de combustible, defectuoso. 5- El miércoles 6 y jueves 7/02 realizamos la reparación (llenado de aditivo y sustitución de tapón de llenado) por un importe de 196,15 + 23,45 = 219,60 Eur. Adjunto ambas facturas.[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]La solución que esperas Solicitamos a Munain Motors el reembolso total de 219,60 Eur, al entender que no nos entregó el vehículo en "perfectas condiciones de uso", según condiciones del contrato de garantía por 12 meses.[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Cantidad en cuestión EURO 219,60[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Método de compra En comercio[:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Documentos acreditativos[:www.ocu.org/~/media/40aa788bcdf9446096241e7cd53be03d.gif]20190201 Contrato garantía mecánica Garantiplus.pdf20190130 Cambio titularidad.pdf20190131 ITV 2019.pdf20190201 Contrato compra-venta Peugeot-VW.pdf20190207 Facturas Garaje del Norte_Aditivo+Tapón.pdfDNI_CarnetConducirVicuña.pdfTenga en cuenta que: Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella. Esta queja es pública. Tenga en cuenta que, si responde a este email su respuesta será vista por todos los usuarios de nuestra plataforma Las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, ninguna persona podrá verla en nuestra web. Ver reclamación. Consulta todas las quejas publicadas en la lista de quejasPor favor, no respondas a este mensaje.Ver la reclamación en www.ocu.orgUn saludo,OCU[:www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png] Términos de uso

[cid:00f701d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0]¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15) y pregunta por el agente: patricia salottoNo olvides facilitarnos tu número de expediente: 105784096-31¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable de Suscripciones y AdministraciónNecesitamos tu opinión. Por favor, ayúdanos a mejorar pinchando aqui:s:na2se.voxco.com/SE/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=CC2andsessionid=13317067Síguenos en nuestras redes sociales[cid:00f801d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00f901d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00fa01d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00fb01d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00fc01d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00fd01d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00fe01d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0][cid:00ff01d4c927$f5732700$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: lunes, 18 de febrero de 2019 19:05Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00602729-68ES1IñigoVicuña FernándezFalseClemente Arraiz margolaria01008VITORIA-GASTEIZ605767358inigovicuna@gmail.comNivel mínimo de aditivo gasoil, para recién comprado Peugeot 307 SWConsumerPor matizar el punto 2 de mi mensaje anterior:El contrato de compraventa entre Munain Motors y nosotros (documento adjuntado a esta reclamaci243n) consiste en:A) La entrega de una furgoneta VW Transporter.Le entregamos esta furgoneta con las facturas de todas las reparaciones hechas y pagadas por nosotros, hasta el momento de la compraventa. Disponemos de dichas facturas escaneadas.Munain Motors acept243 la furgoneta en estas condiciones, como parte del pago, y valor243 entonces en 800 Eur, el valor de venta del Peugeot que nos daba a cambio. Este importe se lo abonamos mediante transferencia bancaria.Dichos 800 Eur cubr237an supuestamente los costes de:A1) Gesti243n de cambio de titularidad.A2) Contrato de garant237a para el Peugeot por 12 meses.B) Munain Motors, nos entreg243 a cambio un Peugeot 307 y el mencionado contrato de garant237a de 12 meses, firmado entre las tres partes:B1) Munain Motors, TOMADOR del contrato, Vendedor.B2) Tania Quintana, BENEFICIARIA del contrato, Compradora.B3) GarantiPlus S.L., Empresa aseguradora.Este contrato de garant237a est225 adjuntado tambi233n a esta reclamaci243n. Para que el contrato sea v225lido, el TOMADOR (Vendedor) '6.4- Deber225 entregar el veh237culo al BENEFICIARIO en perfectas condiciones de uso y mantenimientos, acordes con el kilometraje y antig252edad del mismo'.Por este art237culo 6.4 es por el cual le estamos reclamando los 219,60 Eur del error 'nivel m237nimo de aditivo gasoil'.CPTES00602729-68RETAIL_SHOP219,6000Munain MotorsTrueS.1.2.9S.1.2