Anterior

Mala Instalación Termo Eléctrico WESEN

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: CentroConfort

01/12/2017

El pasado mes de Agosto y como consecuencia de que mi anterior termo eléctrico había fallado y provocado una inundación en casa, antes de que mi seguro pudiese afrontar los arreglos cubiertos por la póliza, tuve que comprar e instalar por mi cuenta otro termo eléctrico. Para ello contraté los servicios de esta empresa. Vinieron a casa a hacer el montaje y antes de irse me di cuenta de que uno de los latiguillos goteaba se lo comenté a los instaladores, supuestamente lo dejaron bien y se fueron. A los cinco minutos de irse detecté que seguía saliéndose e inmediatamente llamé al responsable que se encuentra en tienda el cual quedó en que lo mirarían. A día de hoy, esta instalación tiene al menos un par de fugas que hace que salga agua.Desde entonces, y estamos en Diciembre, he llamado en contadas ocasiones y me he presentado en tienda,todo son muy buenas palabras, quedan en llamarme para venir pero nunca ocurre. Fruto de esta mala instalación se produce un goteo que ha hecho que el mueble donde se encuentra ubicado el termo, el cual es nuevo puesto que mi seguro se encargó de reemplazarlo como consecuencia de la inundación en el mes de Septiembre, se ha vuelto a dañar. Tengo trapos y toallas para evitar seguir estropeando el mueble pero aún así esto traspasa.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma