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Limpieza apartamentos Vall de Núria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. M.

A: FGC

08/09/2020

Estancia del 25 al 28 de juliol de 2020 en un apartamento del Hotel Vall de Nuria (Queralbs). Suelos, cocina, habitaciones con suciedad. Vajilla ( ppatos, cubiertos,...) era insuficiente (éramos 4 y había 2-3 pax) o inexistente (cuchillos) El extractor y la cocina no funcionaban correctamente. Nuestra hora de entrada segú normativa ddl hotel fue a partir de las 16h, tiempo para desinfectar (Covid,19) y limpiar.Han puesto en riesgo nuestra salud (2 adultos + 2 menores) y la del resto de visitantes.Solicitamos el total reintegro de la resefva por las molestias causadas y por el tiempo invertido en la compra de productos de limpiexza y acondicionamiento de la estancia

Mensajes (13)

FGC

A: S. M.

19/09/2020

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S. M.

A: FGC

06/10/2020

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FGC

A: S. M.

07/10/2020

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S. M.

A: FGC

14/10/2020

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FGC

A: S. M.

18/10/2020

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S. M.

A: FGC

19/10/2020

Hola,Podría ofrecerme una propuesta del porcentaje? Para poder valorarSaludos,Sílvia

FGC

A: S. M.

19/10/2020

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S. M.

A: FGC

21/10/2020

Hola,Podría por favor indicarme el importe en Euros, que entiendo me reembolsarían en mi cuenta corriente?Gracias,Sílvia

FGC

A: S. M.

21/10/2020

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S. M.

A: FGC

22/10/2020

ES54 1465 0120 31 1734924859Restem a l,espera de les seves notíciesSalut,Silvia

FGC

A: S. M.

22/10/2020

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S. M.

A: FGC

26/10/2020

Bon dia,Remetem carta sol.licitada.Salutacions,Sílvia

FGC

A: S. M.

27/10/2020

Bon dia Sra. Martorell!Adjuntem justificant de pagament del pacte arribat.Moltes gracies i salutacions.Raul Anquela Flores Aramark Director Hotel - Vall de Núria España - SpainEstació de Muntanya Vall de Núria17534 QueralbsT 97 273 20 00 F 93 273 20 01www.aramark.es © 2014 Aramark. Todos los derechos reservados. Este mensaje, incluido todo dato adjunto, se reserva para el uso exclusivo del destinatario según lo dispuesto por Aramark y puede contener información protegida legalmente, confidencial y/o privilegiada. En caso de que no sea el destinatario correcto, se le informa que cualquier uso, copia, divulgación o distribución está estrictamente prohibida. Si usted no es el destinatario del mismo, por favor, notifique inmediatamente de este hecho al remitente por correo electrónico, borre el mensaje original de su sistema y destruya toda copia que se hubiese podido generar.POR FAVOR IMPRIMA CON RESPONSABILIDAD[cid:image847b17.PNG@aef45739.4aaad992]Aquest missatge s'adreça exclusivament a la persona destinatària i pot contenir informació privilegiada o confidencial. Si no sou la persona destinatària indicada, us recordem que la utilització, divulgació i/o còpia sense autorització està prohibida en virtut de la legislació vigent. Si heu rebut aquest missatge per error, us demanem que ens ho feu saber immediatament per aquesta via i que el destrua¯u.Abans d'imprimir aquest missatge, assegureu-vos que és realment necessari.De: Recepció Hotel VNEnviado el: lunes, 26 de octubre de 2020 12:17Para: Direcció Hotel Vall de Núria Asunto: RV: Respuesta: Limpieza apartamentos Vall de Núria - (CPTES01034168-51)De: [mailto:]Enviado el: lunes, 26 de octubre de 2020 12:04Para: Recepció Hotel VN Asunto: Respuesta: Limpieza apartamentos Vall de Núria - (CPTES01034168-51)


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