Hola, , soy cliente nº 502035 de la empresa AGUAS DE CÓRDOBA, he recibido factura del periodo que abarca desde el 13-01-2020 al 12-04-2020 de una lectura estimada de consumo de 109 metros cúbicos de agua, por un importe total de 234,29 Euros, no correspondiéndose con mi consumo real y estando muy por encima de mi consumo medio, ya que han tomado como referencia el mismo periodo del año pasado debido a que tuvimos una avería en la instalación, la cuál está solventada.Al estimar esta cantidad, en la factura hay unos sobre costes por IVA y canon .Me he puesto en contacto por vía telefónica con el departamento de atención al cliente para dar la lectura real, y abrir reclamación,sin dejarme que exponga explicaciones al respecto e indicándome QUE USTED CONSUME MUCHA AGUA,Y QUE SI ESO VIENE EN LA FACTURA ES PORQUE USTED LO HA CONSUMIDO.Debido a que la empresa hace caso omiso a mi reclamación, me pongo en contacto con ustedes para informarles de ésta incidencia.Gracias de AntemanoSaludos
