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Instalación no completa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. G.

A: Don repara

06/10/2020

Hola buenas tardesEn el día de hoy, 6/10/2020, he recibido un técnico de la empresa donrepara la cual me ha instalado en casa un calentador de gas similar al que tenía montado en la vivienda de más de 20 años. El calentador es nuevo y no lo obtuve en esta empresa sino aparte. En el momento de la instalación el calentador funcionó brevemente. El instalador me cobró 100€ y me hizo factura. Sin embargo, no ha pasado ni una sola hora de la instalación y el calentador ha dejado de funcionar. Llamo a la empresa y al instalador y me comunican que el calentador necesita otra instalación de aire la cual en ningún momento se me hizo alusión en el domicilio, ni antes, ni después y por la cual me quieren cobrar otros 100€. Se sobreentiende por tanto que la instalación no se ha completado.Por tanto, sintiéndome engañado y estafado por el pago de una instalación que no se ha completado y me han cobrado, reclamo el importe completo de la instalación 100€, o procedan a una instalación completa del calentador. Gracias y espero su respuesta

Mensajes (1)

I. G.

A: Don repara

06/10/2020

Por cierto, quiero dejar constancia que en ningún momento el técnico quiso volver a revisar la instalación después de pedírselo, ni de volver al domicilio. Y eso, entendiendo que la propia instalación incompleta como cite anteriormente, tiene una garantía propia que la empresa no cumple.


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