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Instalación de caldera de gas

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INTERCLIMAGAS S.L.

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I. E.

A: INTERCLIMAGAS S.L.

28/08/2020

Buenos días.Durante el día 27/08/2020, la empresa Interclimagas S.L. procedió a instalarme una nueva caldera de gas en mi domicilio.Pregunté a los técnicos instaladores, la posibilidad de desplazar la nueva caldera a un lateral del emplazamiento. Ellos contestaron que no había problema, que se podía realizar y que quedaría perfectamente instalada.Indicaron que la salida de humos se llevaría a cabo a través de las chimeneas de la azotea, sin embargo, no hicieron esto y se limitaron a perforar una pared lateral (también en la azotea) con un acabado final que muy probablemente no cumpla con ninguna normativa de seguridad (fotos incluidas).Al acabar la jornada, el aspecto de la instalación fue desastroso, los acabados inaceptables (fotografías incluidas) y el resto del entorno (techo de la cocina, pared y salida de humos en el terrado) quedaron destrozados y/o con una calidad pésima.He intentado solventar esta situación con el comercial y tan sólo me ha indicado que los técnicos volverán a pasar por mi domicilio para colocar un embellecedor en la salida de humos. De igual modo, se desentienden de mi consulta sobre el desplazamiento de la caldera y se limitan a afirmar que yo lo solicité así esto no es cierto, yo pregunté si era factible pero en ningún momento recibí asesoría ni me informaron sobre el acabado final.


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