Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque luego de enviar varios mails desde el 2 de mayo aproximadamente, solicitando la baja del servicio y ademas solicitando mi derecho a acceso a la grabación de la llamada el dia de la contratación, sigo sin recibir respuesta y sigo sin recibir la grabación. En primer lugar, el servicio esta perjudicando a mi empresa, ya que lo prometido es recibir mas visitas tanto en web como en mi ficha de google, y desde la contratacion a vosotros, estas metricas estan bajando cada vez más. No solo incumple lo prometido, sino que ademas me esta perjudicando. Por otro lado, luego de exigir la baja, me dicen que tiene esta servicio tiene una permanencia de 6 meses, algo que claramente la vendedora me especifico muy claro en la llamada que no que podia dar la baja en el momento que quisiera (hasta recomendándome de esperar un par de meses para ver los resultados). Todo esto se podrá escuchar muy claramente en la grabación.Por otro lado, la cuenta de google en la cual esta dada de alta la ficha de negocio, y la cual me han solicitado acceso mediante su plataforma teniendo que ingesar la contraseña de la misma, es de caracter personal, por tanto contiene datos sensibles, de pago y personales a los cuales no quiero que tenga acceso su empresa. SOLICITO desde ya, la baja del servicio, y la confirmación de la des asociación de mi cuenta y datos personales en sus bases de datos. Ademas de el cese del cobro del ultimo recibo enviado a mi banco, el cual he hecho la devolucion en dos oportunidades. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
