incumplimiento contrato seguro

EL DIA 3/10/2019 COMUNICO QUE LA FUGA DE AGUA QUE TENGO Y QUE ANTERIORMENTE COMUNIQUE HA SIDO REVISADA POR EL CANAL DE ISABEL II CONFIRMANDO QUE NO LE CORRESPONDE YA QUE LA TUBERIA NO PERTENECE A SUS INSTALACIONES Y QUE ESTA PRODUCIENDO DAÑOS A LA PARED DEL VECINO.EL 18/10/2019 VIENEN A REVISARLO DE LA COMPAÑIA DE SEGUROS PERO SIN MAQUINA DETECTORA DE FUGAS COMO COMUNICARON QUE HARIAN.11/12/2019 LLAMO A LA CENTRAL Y ME COMUNICAN QUE EL PERITO RECHAZA EL ARREGLO PORQUE LA TARIMA ESTA DESGASTADA POR EL USO Y NO LA VAN A CAMBIAR PERO LA FUGA DE AGUA SIGUEN SIN REPARARLA Y CAUSANDO MAS DAÑOS Y MOLESTIAS A MIS INSTALACIONES Y A LAS DEL VECINO.17/02/2019 LLAMO A LA OFICINA DEL SEGURO Y ME COMUNICAN QUE SOLO VENDRAN A REPARAR LA FUGA HACIENDO EL AGUJERO EN EL SUELO Y DEJANDO EL MISMO SIN TAPAR Y DE LOS DESPERFECTOS OCASIONADOS AL VECINO NI SE PRONUNCIAN.ESTA MISMA RECLAMACION LA REALICE VIA CORREO ELECTRONICO Y ME RESPONDIERON:ACUSAMOS RECIBO DE SU MENSAJE.SE DA TRASLADO AL DEPARTAMENTO DE SINIESTROS DE RAMOS DIVERSOS,YA QUE ESTE SINIESTRO SE SIGUE TRAMITANDO. ATENTAMENTE SERVICIO DE ATENCION AL MUTUALISTAESTA RECLAMACION LA REALICE EL DIA 24/02/2020 AL CORREO ELECTRONICO DEFENSORMUTUALISTA@SOLISS.COMLOGICAMENTE NO RENOVE LA POLIZA CON ELLOS Y SIGO A LA ESPERA DE QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO DE ALGUNA FORMA Y ARREGLEN LOS DAÑOSES UNA FUGA DE AGUA Y CADA DIA QUE PASA LOS DAÑOS SON MAYORES.ADJUNTO POLIZA DEL SEGURO