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FRAUDE TRAS LLAMAR A NUMERO DE COBRO

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J. A.

A: www.asnef-online.es

28/04/2020

Hola, el 18 de marzo 2019 realice una consulta de mis datos personales para ver si figuraba en el ASNEF o alguna pagina similar de fichero de morosidad.Buscando en Internet me aparece su pagina web www.asnef-morosidad.es, que ademas la disfrazan de una pagina oficial cuando no es así y es una empresa privada que engaña al cliente.Rellene mis datos para solicitar dicho fichero y al poco me enviaron un e-mail donde tenia que llamar a un 807 403 474 para validar mis datos.Supuestamente mis datos figuraban en dos ficheros de morosidad por lo que tenia que llamar dos veces ya que iban a abrir dos solicitudes de consulta de mis datos personales.18 marzo -10:05 - 807 403 47 Servicio Premium Tarificación Adicional 21m 36s 18,08 €18 marzo 10:05 - 807 403 474 Servicio Conexión Vodafone 21m 36s 10,02 €, estos son los dichos costos por ambas llamadas.A día de hoy sigo a la espera después de enviarles varios emails con mis datos personales que ellos mismos solicitaron así como la copia de mi DNI a la espera de una respuesta y jamas recibí ninguna respuesta ni alguna solicitud de contestación.Por favor solicito mi reembolso de estas llamadas a su numero de teléfono que tienen habilitado para estafar.MUCHAS GRACIAS

Mensajes (2)

www.asnef-online.es

A: J. A.

30/04/2020

Buenas tardes Jose,Informarle que no disponemos ya de ningún dato suyo, ya que por la RGPD borramos toda la información personal al de 6 meses por seguridad precisamente de los clientes. Y por la numeración de sus expedientes, comprobamos que ya ha pasado más de un año.Los informes los enviamos via email, aunque si es cierto que por carga de trabajo a veces tardamos más tiempo de lo que nos gustaría. Por ello, es extraño que no haya recibido nada.No obstante, si lo desea, puede reenviar la documentación (DNI + solicitudes firmadas) a contacto@listademorosos.es a la atención del Dpto de calidad, y estaremos encantados de volver a solicitarlo para su posterior envío al correo electrónico que nos indique.Reciba un cordial saludo,Dpto calidad Bostak Servicios Integrales SL

J. A.

A: www.asnef-online.es

04/05/2020

Hola, nunca recibí ningún correo electrónico suyo, por lo tanto en su día requería de sus servicios y no fue posible que me dieran el servicio que me correspondía, solicito inmediatamente el reintegro de mi dinero en sus llamadas, gracias !


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