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Formación Errónea e Inadecuada

En curso Pública

Grupo AgorAstur S.L

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A. P.

A: Grupo AgorAstur S.L

07/03/2018

El 20 de Febrero de 2017 firmé un contrato de compra para el curso Especialista MCSA1+MCSA2) 11 +1.2 distribuida por Grupo Agorastur, S.L. En el contrato pone que ha sido firmado en 2016 cosa que no es cierto y de lo cual tengo pruebas, me comenzaron a dar formación y el 1 de Mayo de 2017 les envio un correo indicando que lo que me estaban proporcionando no era para nada lo pactado, días más tarde me responde la empresa de formación PCarrier indicando que han tenido un error. Esto supone que cuando me dan de alta lleve un retraso de casi 4 meses, a lo que me responden que vaya viendo los vídeos y posteriormente realice el proyecto. Les he enviado numerosos correos ya que me indicaron que la formación podía aplazarse sin que transcurriera el tiempo del curso a lo que me indican que no es así. He realizado un esfuerzo enorme pidiendo un préstamo de 1980 euros que vale el curso sumándole 300 euros de intereses con la intención de formarme y tener un mejor futuro laboral y lo único que he conseguido son disgustos, partiendo de un contrato con fecha erronea hasta una formación inexistente.

Mensajes (5)

Grupo AgorAstur S.L

A: A. P.

19/04/2018

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Grupo AgorAstur S.L

A: A. P.

13/05/2018

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Grupo AgorAstur S.L

A: A. P.

15/06/2018

Número de expediente: 105077604-21Estimado Socio:Nos ponemos nuevamente en comunicación con Vd. a fin de darle traslado de la contestación facilitada por la empresa reclamada, como respuesta a la intervención, en su nombre, de esta Asesoría.Esperamos que tras su análisis nos realice por escrito los comentarios que estime oportunos con ellos y el fundamento jurídico que, si procede, incorporamos desde OCU para apoyar su reclamación, elaboraremos un nuevo escrito para dirigir a la empresa reclamada.Concretamente le rogamos que nos indique si está o no de acuerdo con la respuesta y los motivos. Asimismo, le indicamos que si no hemos recibido contestación suya por escrito en el plazo de QUINCE DIAS naturales procederemos a cerrar el expediente, entendiendo que la reclamación está resuelta o desiste de la misma.Sin otro particular, quedamos a su disposición para cuanto precise, y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atentamente,Asesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID

Grupo AgorAstur S.L

A: A. P.

21/06/2018

Número de expediente: 105077604-21Estimado Sr. PRAT:Contactamos nuevamente con Vd. a fin de comunicarle que hemos remitido nuevo escrito a la empresa, con la finalidad de que a la vista de los comentarios que nos ha enviado y los fundamentos jurídicos que pudieran proceder, ésta reconsidere su postura. Tan pronto como recibamos respuesta se la remitiremos a la mayor brevedad.Por el contrario, si no recibiéramos respuesta por parte de la empresa reclamada transcurridos 20 días, daremos por cerrado el expediente y le indicaríamos las vías alternativas de reclamación de las que dispone. Por ello si no recibiese respuesta alguna por nuestra parte o por parte de la empresa reclamada en este plazo le rogamos vuelva a ponerse en contacto con nosotros, comunicándonos este hecho e indicando la referencia de su expediente.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente,Asesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID

Grupo AgorAstur S.L

A: A. P.

05/07/2018

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