El 14.05.15 acudo a la peluquería Lorena Morlote para ponerme unas extensiones de pelo. Previamente a esta cita, tuve que acudir un día para poder hablar en persona con el experto en extensiones (un tal Andres). Acordamos: que tipo de pelo, largura, color y posición en la cabeza. Acudí el día de mi cita y resulta que se les había olvidado pedir mi pelo pero me lo arreglaron para que volviese el día siguiente. Tengo que decir que me pareció raro porque llevo 7 años poniéndome extensiones y suelen tardar un par de día en conseguir el pelo. En menos de un mes tuve que volver porque resulta que las extensiones que me habían puesto eran teñidas y con un par de lavados se quedaron rubias (cuando yo soy morena), la calidad del pelo era muy inferior a la acordada y a la que me suelo poner (eso si, el precio es el de siempre), ni me las coloco de la manera pactada (tuve que quitarme bastantes porque me las había puesto muy delante, no podía ponerme gafas y en una semana se me veían). Cuando acudí para que me dieran una solución, no solo no me la dieron, sino que me faltaron al respeto (frases tipo tienes que ser adulta y responsable de tus decisiones, con respecto al color de las extensiones cuando le dije que habíamos acordado un color pero que las que me pusieron eran teñidas y no correspondían a mi color) y me echaron. Ademas, solicite la hoja de reclamaciones y me imprimieron un papel, que ni siquiera me dieron copia y no obtuve ninguna respuesta. Por lo que he vuelto a ir para dejar constancia de la mala atención recibida y he tenido que pedir la hoja de reclamaciones de la Comunidad de Madrid, que no disponían en ese momento y tuve que estar una hora esperando.
