Anterior

FALSOS BROKERS: VANTAGE MARKETS Y FXCENTRUM

Resuelta Pública

VANTAGE MARKETS

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. L.

A: VANTAGE MARKETS

20/08/2025

Buenos días, Me da la impresión que me han engañado ya que abrí la cuenta 5159125 con mil euros en VANTAGE MARKETS y un asesor me llamó para iniciar tres operaciones. Una de ellas se detuvo en cuanto tuvo una ganancia de 80 euros pero los otras dos continuaron funcionando. Esto fue un martes, el miércoles llamé al asesor y me dijo que todo era normal cuando iba perdiendo unos 400€ y así lo dejé. La semana siguiente se quedó en 12 con algo, se ha parado todo y no funcionó nunca más. Ahora llamo al asesor y no contesta nadie, con el que contraté tampoco, y como no tengo ni idea de cómo funciona esto, por favor, les pido me reembolsen los 1000€ y se hagan cargo de este despropósito, confiamos en la gente me dicen que con el TOP LOST no se puede perder todo, y ahí está la prueba. He estado comprobando si los números de teléfono que me llamaron estaban activos últimamente, pero no. +34600692995 Este es el número de móvil que me llamó más de 100 veces para intentar convencerme de que me uniera a la aplicación VANTAGE MARKETS. De momento, el número funciona, pero el contestador automático responde cada vez que llamas. +34627448246 Este es el hombre que me ayudó a iniciar sesión en la aplicación y transferir los 1000 € a la cuenta de Vantage Markets. +34919464630 Al parecer, era la oficina de corretaje. Una señora contestó el teléfono y me puso en contacto con el falso EXPERTO que me informó de las tres inversiones o movimientos que hice ese miércoles 13 de noviembre de 2024. El viernes 15, volví a llamarlos porque estaba perdiendo dinero y me dijeron que todo estaba bien, que solo esperaban los próximos acontecimientos y que, si algo salía mal, me contactarían. Pero, definitivamente, nunca recibí respuesta de ninguno de ellos. A fecha de hoy 20 de agosto de 2025 me sigue llegando algún whatsapp del número +34658082313 y +34662696107 insistiendo en que intente recuperar el dinero. Y además, FXCentrum, otra empresa parecida , si no es la misma, ya tengo mis dudas, no hace nada más que llamar para que inicie cuenta con ellos. Estos son los teléfonos que utilizan: 910952174 935589032 935589044 600052473 631955600 Por favor, no sé qué hacer, si denunciarlo a la policía o dejarlo así, tal cual. Ustedes me dirán que solución puede haber a esto. un saludo óscar

Mensajes (3)

VANTAGE MARKETS

A: O. L.

20/08/2025

- Please type your reply above this line - Your request (3700348) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Please be aware that if we do not receive your response to this request, after 10 days your ticket will automatically be marked as solved and the case will be considered as closed. Abdellah E. (Vantage) Aug 20, 2025, 17::53 GMT+8 Dear Reclamar, I hope this message finds you well. Please be informed that the email address you have provided is not registered in our database. We would be grateful if you could utilize your registered email address to contact Vantage, in accordance with our privacy policy. Sincerely, Abdellah El Filali Customer Support Representative Important: This email (including any attachments) may contain confidential information. If you are not the intended recipient, you may not read, use, copy or disclose this email or its attachments. In that case, please notify the sender immediately and delete this email from your system. “Vantage” means Vantage Global Limited. Vantage Global Limited is authorised and regulated by the VFSC under Section 4 of the Financial Dealers Licensing Act [CAP 70] (Reg. No. 700271) and registered at iCount Building, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu. Risk Warning: Trading FX and CFD carries the risk of losing substantially more than your investment and is not sui for all investors. You don’t own or have any rights to the assets that underlie the derivatives (e.g., the right to receive dividend payments). You should not invest more than you can afford to lose and should ensure that you fully understand the risks involved. Past performance is no indication of future performance. The information in this email is general in nature and doesn't take into account your personal objectives, financial circumstances, or needs. Please refer to our legal documents page on our website to ensure you fully understand the risks before you make any trading decisions. Reclamar Aug 20, 2025, 17:45 GMT+8 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [0YKVXV-NLVYR]

O. L.

A: VANTAGE MARKETS

20/08/2025

Hi This is the email address I singn in with; oscarlbravo@yahoo.es

VANTAGE MARKETS

A: O. L.

20/08/2025

- Please type your reply above this line - Your request (3701127) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Please be aware that if we do not receive your response to this request, after 10 days your ticket will automatically be marked as solved and the case will be considered as closed. Fatin R. (Vantage) Aug 21, 2025, 01::38 GMT+8 Dear Client, Thank you very much for reaching out to us. We truly appreciate the time you’ve taken to contact us. For security reasons, we can only proceed with your request when communication comes from the email address registered with us. Since you have contacted us using a different email address, we kindly ask that you reach out to us again from your registered email, oscarlbravo@yahoo.es. This helps us ensure the protection of your personal information and maintain the highest level of security for your account. Once we hear from you through the correct email, we will be more than happy to assist you further right away. We appreciate your understanding on this matter, and we look forward to helping you soon. Please don’t hesitate to let us know if you have any other questions in the meantime. Kind regards, Fatin NabilaCustomer Support Representative Important: This email (including any attachments) may contain confidential information. If you are not the intended recipient, you may not read, use, copy or disclose this email or its attachments. In that case, please notify the sender immediately and delete this email from your system. “Vantage” means Vantage Global Limited. Vantage Global Limited is authorised and regulated by the VFSC under Section 4 of the Financial Dealers Licensing Act [CAP 70] (Reg. No. 700271) and registered at iCount Building, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu. Risk Warning: Trading FX and CFD carries the risk of losing substantially more than your investment and is not sui for all investors. You don’t own or have any rights to the assets that underlie the derivatives (e.g., the right to receive dividend payments). You should not invest more than you can afford to lose and should ensure that you fully understand the risks involved. Past performance is no indication of future performance. The information in this email is general in nature and doesn't take into account your personal objectives, financial circumstances, or needs. Please refer to our legal documents page on our website to ensure you fully understand the risks before you make any trading decisions. Reclamar Aug 20, 2025, 22:15 GMT+8 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [MN4PXN-N79VY]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma