El 24/02/2026 realicé un pedido a la tienda online Decorabaño, propiedad de la empresa Arse Baños 3000SL y núm. de CIF B19622000, y con dirección en Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5 - 18100 Armilla - Granada.
El plazo de entrega oscilaba entre 10/15 días, finalizando el día 13/03/2026 dicho plazo.
Desde entonces estoy llamando y nadie contesta el teléfono. También les he enviado diferentes correos electrónicos y no me dan razón del retraso.
Desconozco el motivo por el que no se me ha entregado el espejo adquirido, por el que he abonado la cantidad de 177,75 €.
A través del correo electrónico, tan sólo me piden disculpas, pero no me dan razón de nada.
Por lo que solicito la mediación de este servicio, para esclarecer lo ocurrido y optar a mis derechos como consumidora.
Gracias y un saludo,
