En relación con nuestra comunicación anterior de fecha 26/03/2026, queremos dejar constancia de que, a día de hoy, seguimos sin haber recibido respuesta efectiva orientada a la resolución de la situación planteada.
Asimismo, indicamos que la única comunicación recibida por su parte ha sido a través de mensajes en redes sociales, en los que se hace referencia a posibles acciones legales por su parte, sin que hasta el momento se haya atendido el fondo de la reclamación ni se haya ofrecido solución alguna a los afectados.
Queremos reiterar que el objeto de esta reclamación es exclusivamente la resolución de los servicios de promoción contratados y abonados que, según los afectados, no se han ejecutado conforme a lo acordado, así como la devolución de las cantidades abonadas en los casos correspondientes.
Igualmente, hemos tenido conocimiento de que ya existe al menos una resolución judicial en vía civil en la que se condena a El Mundo de Tulsa a la devolución de cantidades abonadas y al pago de las costas, lo que refuerza la necesidad de abordar esta situación de manera diligente.
Consideramos importante centrar la comunicación en la resolución del problema planteado, evitando desviar la atención hacia cuestiones ajenas al objeto de esta reclamación.
Por todo lo anterior, reiteramos nuestra solicitud de:
-respuesta a las comunicaciones pendientes
- devolución de las cantidades abonadas en los supuestos en los que el servicio no se haya prestado conforme a lo acordado.
Seguimos mostrando nuestra voluntad de resolver esta situación por vías conciliadoras.
Quedamos a la espera de una respuesta efectiva.
Atentamente,