Estimados Señores:Deespués de dirigirme a ustedes por su página webb, una vez fue cancelado el vuelo que ustedes me vendieron por la aerolinea Iberia para el día 09-12-2020 de Valencia-Madrid, Madrid-Bogotà, Bogotá-barranquilla. como es de su conocimiento el día 6 de noviembre, recibi un e-mail de la aerolinea Iberia, donde se me dice que el vuelo ha sido cancelado y me dicen los días que habra vuelos para ese destino, solicito a ustedes me den otra fecha proxima y simplemente me dicen que no hay disponibiidad hasta el 11 de Enero de 2021, Al no poder viajar i en el mes de diciembre, solicito me sea devuelto el dinero que cancele a ustedes, me contestan que si no hay disponibilidad no me pueden reubicar, por no haber disponibilidad, y referente al reembolso se consultara con la aerolínea y en caso que permita esto, no se reembolsa de una vez, tardaría 6 meses aproximadamente. Por todo lo anterior solicito me sea devuelto mi dinero de forma inmediata, ya que no soy yo el que cancela el vuelo, sino la aerolìnea, causándome graves perjuicios, ya que necesitaba viajar por negocios en este mes de diciembre. De no hacer mi devolución de forma inmediata me vería en la penosa situación de llegar hasta últimas consecuencias, no puedo esperar 6 meses a que trabajen con mi dinero, sin saber en que situación me encuentro para darme este lujo
