Hola, El día 25-07-2020 compramos siete puertas en BricoMoraleja (Nombre en registro BRIPU MADERAS, S.L.U CIF: B87962858). Una vez montadas nos encontramos que cuatro de ellas (todas las que abren a derechas tienen holgura al cerrar que no puede solventarse con el ajuste del ‘resbalón’ magnético). Midiendo vemos que la causa raíz es que el marco está mal ‘cajoneado’ y que el resbalón está desplazado más de 3 mm, lo que hace imposible un cierre ajustado.Al contactar con BricoMoraleja, su respuesta es que devolvamos las puertas, algo que implicaría coste de desmontaje, transporte, nuevo montaje y arreglar desperfectos de pintura.Les comentamos que no es una solución aceptable, y un recajoneo tampoco, porque estaríamos pagando por nuevas unas puertas que no lo son.Proponemos que nos indemnicen, ya que, al habernos vendido unas puertas con tara, lo justo es pagarlas como tal, a lo que se niegan.Solicitamos de la OCU que medien para obtener una indemnización por las cuatro puertas defectuosas y afrontar por nuestra cuenta la reparación de estas.
