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Coche importado Alemania-España (Multivan)

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. I.

A: URAL AUTO

15/06/2017

Yo reclamo una compensación por haber enviado un vehículo con unas condiciones de motor no optimas, ya que conocía los daños y no los ha dicho en ninguna ocasión, el coche desde el primer dia ha consumido un monton de aceite como consecuencia de la averia, se aprecian vicios ocultos generando un coste de reparación importante, además el filtro de partículas también esta manipulado. El vehículo se encuentra en el taller revisando si hay mas daños.

Mensajes (1)

URAL AUTO

A: S. I.

10/07/2017

Número de expediente: 104532315-35 Estimado socio:Acusamos recibo de su correo y en contestacion al mismo le recomendamos que si la compra se ha hecho en Alemania que se ponga en contacto con el Centro Europeo del Consumidor en España a fin de que le orienten en la reclamacion en Alemania.Este organismo se encuentra en la Calle Príncipe de Vergara, 54, 280006 Madrid . Telefono 91 822 45 55www.cec.consumo-inc.esDebe saber que en Alemania, como en España, debe existir una norma que transponga la Directiva europea que exige que la garantia minima en la compra venta de un articulo de consumo de segunda mano ( ejemplo vehiculo ) a un profesional o empresa sea como mínimo de un año. Le recomendamos que les requiera fehacientemente para que reparen el vehiculo o le devuelvan el dinero. Reciba un cordial saludoAsesoria Juridica OCUAsesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID


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