Hola:El día 2 de septiembre procedimos a darnos de baja de los servicios contratados con Mediterráneo Seguros Diversos. Según parece, debemos notificar a la aseguradora nuestro deseo de baja con 2 meses de antelación nuestro seguro vence el 1 de noviembre, sin embargo nos retrasamos un día en nuestra notificación.El mismo 2 de septiembre nos pusimos en contacto con la aseguradora para saber si nuestros correos habían llegado y ver si necesitaban algún documento más para tramitar la baja sin embargo, en dicha llamada, que nosotros realizamos, nos comunicaron que no nos podían dar de baja en el seguro porque el retraso de un día al comunicar dicha baja.Entendemos perfectamente que hay que comunicar la baja con dos meses de antelación, pero nuestro retraso solo es de un día y creemos excesivo que debamos renovar por un año entero la póliza por un simple día. Además en enero entra una nueva ley en la que el asegurado deberá anunciar con solo un mes de antelación su baja.Nos pusimos en contacto con la OCU y nos comentaron que les mandáramos un burofax con todos los documentos enviados y otro escrito manifestando nuestro deseo de baja del seguro contratado. Sin embargo, aún no hemos recibido ninguna contestación por parte de la empresa aseguradora Mediterráneo Seguros Diversos.El seguro está a nombre de mi marido, Borja Carmona Nieto.Muchas graciasUn saludo.Ana Sánchez Isidoro
