El motivo de mi queja es el siguiente:Se me rompió el tirador del interior de la puerta del conductor de un Alfa Romeo giulietta, haciendo un uso normal de ello, estando el coche en garantía hasta el día 20-12-17.El 13-12-17 llevo el coche al taller (quickmotor alcobendas) para proceder a la reparación y me comentan que no existe un repuesto para ese tirador y habría que cambiar todo el panel interior de la puerta y que esa reparación no la cubre la garantía, ascendiendo la factura a aproximadamente 500€.Contacto con att. al cliente para pedir explicaciones y les presento lo ocurrido. Tras varias conversaciones por teléfono explicándome sus buenas intenciones, me piden las facturas de las revisiones, las cual se las mando de inmediato. A los días siguientes vuelven a contactar conmigo y me dicen que Alfa Romeo no se hace cargo de la reparación ESTANDO EL COCHE EN GARANTÍA!!.Buscando información en Internet me encuentro con que son numerosos los afectados por esta rotura del tirador, tratándose de un defecto de fabricación del mismo.Mi sorpresa viene cuando a esos afectados que han sufrido la rotura en garantía, Alfa Romeo ha procedido ha su reparación sin ningún coste para ellos y para los afectados que no tenían el coche en garantía, Alfa Romeo también les pago la reparación integra.
