Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de octubre hice un pedido, el 16 de octubre la empresa CTT EXPRESS me envió un mail indicando que no me habían hecho la entrega por no estar en el lugar de entrega ( cosa que es mentira, porque es una oficina y estábamos abiertos al público) y que lo devolvían al remitente (vds). En enlace adjunto indiqué que lo entregaran en un.ñ punto de entrega de la localidad, pero a fecha 24 de octubre no ha llegado y en atención al cliente de la compañía me dicen que el pedido lo tienes ustedes.
Y quiero que o me lo envíen a la mayor brevedad posible (urge) o me devuelvan el dinero.
SOLICITO […].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…