SP LEON DE CASTILLA

Hola. Realicé un pedido a la tienda online Leon de castilla numero de pedido 72573081 y nunca lo han enviado.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre adquirí a través de un anuncio en IG una chaqueta supuestamente de calidad. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16 de noviembre. No he podido devolver el producto debido a la falta de respuesta y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Adjunto la siguiente información : Número de pedido: 72335081 Correo de contacto: 1. Info@leondecastilla.com 2.support=leondecastilla.reamaze.com@reamaze.com Fecha de compra: 9 de noviembre Fecha de recepción: 14 de noviembre Fecha de solicitud desestimiento: 16 de noviembre Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada de 49,95€ Sin otro particular, atentamente.

He realizado el pedido con seguimiento YT2531400705094635 y resulta que cuando supuestamente llega el transportista no estás en casa, cosa que es falsa pues estaba en el domicilio y de esa manera nunca se realiza la entrega; es un caso de esta_fa.

Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso de €233,84 que se me cobraron de más en mi reciente compra en su tienda online. El 31 de octubre de 2025, autoricé una compra a través de su sitio web. Sin embargo, se me cobró tres veces por la misma transacción, sumando un total de 233,84 € más de lo que debía haber pagado. Además, recibí tres paquetes idénticos, a pesar de que solo realicé y autoricé un pedido. Asimismo, las prendas recibidas no coinciden con los artículos anunciados en su sitio web. Los productos entregados son completamente diferentes a los que se mostraban y describían en línea. Les solicito amablemente: Reembolsar el importe cobrado de más, 233,84 €, a mi cuenta. Proporcionar instrucciones para la devolución de los paquetes adicionales. Solucionar el problema de los artículos incorrectos enviados. Confío en que resolverán este asunto a la mayor brevedad. Por favor, confirmen la recepción de esta carta e infórmenme sobre los pasos que seguirán para procesar mi reembolso. Gracias por su atenció