Onetorotv

Tenía activa una suscripción al canal de televisión onetorotv por importe mensual de 15€. El año pasado dejaron de retransmitir las corridas de toros programadas y, por tanto, incumplieron el contrato. En noviembre de 2024 les envié un correo electrónico al mail que tienen destinado a cancelaciones solicitando mi baja de sus servicios. Desde entonces me siguen cobrando en mi tarjeta VISA el cobro mensual de 15€ y no contestan a los correos ni tienen teléfono de contacto. Por todo ello solicito la devolución de las cuotas cobradas de forma indebida (5X15€)

buenas tardes Tras varios mails enviados con el departamento de onetorotv, sin ninguna contestación mas que la automática que están teniendo muchas peticiones en este momento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, deje mi numero de usuario, mi numero de teléfono y ya va a hacer un mes y nadie se ha puesto en contacto conmigo El año pasado contrate el canal de onetorotv durante un año (150€), algo que prometieron que se darían un numero de festejos y después no fue así. Antes de que se cumpliera el año (16 días antes) me volvieron a cobrar el año entero aunque ya había cancelado la suscripción. Exijo la devolución de los 150 € que me habéis cobrado aun habiendo cancelado la suscripción y habiendo hecho la devolución de la tarjeta ( aunque vosotros lo habéis denegado) . sois unos impresentables, reitero!! quiero mi devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido al incumplimiento del contrato ofertado al decidir no retrasmitir lo pactado y continuar cobrando las mensualidades de cada mes a pesar, de haber solicitado la baja el servicio, con bastante antelación, a través de la única vía que es vuestro email. SOLICITO: - La devolución del importe correspondiente a la no emisión de los festejos del mes de septiembre y la cuota correspondiente al mes de octubre que ya habéis cobrado (el día 5). En ambas cuentas que se adjuntan. - Baja del servicio. - Dejen ustedes de incumplir lo pactado. Devuelvan el dinero, solucionen sus problemas y después oferten un producto real. Sin otro particular, atentamente.