SOLAR PROFIT EMPRESA NADA RECOMENDABLE
MARKETING Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ADEMAS DE UN SERVICIO POSVENTA Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE ABSOLUTAMENTE CAOTICO POR NO DECIR NULO.
Tras una agresiva venta hasta que contratas la instalación te das cuenta de que lo ofrecido no cumple las expectativas ni de producción ni de funcionamiento, que deja mucho que desear por los continuos fallos en la generación solar y el vertido de la la acumulación, como es mi caso.Ello además de que has pagado como una instalación "premium" cuando no es sino otra empresa más, pero en este caso con un coste mayor que cualquier otra no peor que Solar Profit, que te vincula al pago de un mantenimiento mensual que no sirve para nada.Se puede decir que salvo el personal que realiza la instalación poca profesionalidad hay en cada uno de los departamentos de Solar Profit. EMPRESA NADA RECOMENDABLE
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Pues yo contraté con Solar Profit la instalación de las placas, y con Sotisolar la de una batería un par de años después, con Solar Profit todo fue bien hasta que entraron en concurso, con lo que es un verdadero caos solucionar el tema de la subvención (documentos que la empresa no te facilita, pues ya no atienden al teléfono ni al correo electrónico, trámites no asequibles para el común de los mortales, etc), en el que todavía estoy sumido pues no a acabado la tramitación del expediente de subvención. Dicho esto con Sotisolar todo fue un despropósito, para empezar y una vez examinada la documentación de la instalación solar que tenía ya instalada, me dieron (entre otros de otras baterías) un presupuesto por importe de 3.445 € para la instalación de una batería Enphase y, una vez aceptado, me dijeron que había habido un error y que el presupuesto correcto era de 3.888 € porque mi instalación necesitaba una gateway (o algo así), yo les contesté que el error había sido suyo y que yo había aceptado el presupuesto por el importe inicial que ellos habían elaborado una vez vista la instalación, y finalmente y tras mucho insistir conseguí que redujeran el presupuesto a 3.638 € con el gateway (193 € más que el presupuesto inicial), una vez aceptado, pagada la señal y firmados todos los documentos (con lo que empezaron a cobrar el crédito suscrito con Cetelem que, aunque no necesitaba, me insistieron en aceptar indicando que no tenía intereses), tardaron MAS DE DOS MESES en instalarme la batería (desde el día 4 de agosto que firmé la solicitud de instalación y se abonó el importe, hasta el día 26 de octubre de 2023), y una vez instalada tardaron otro MES largo más (hasta finales de noviembre de 2023) en tener operativa la batería, porque, según nos indicó el instalador, no tenía superado un curso necesario para ello (o algo así), vamos que un verdadero desastre, por suerte ya acabó todo pero tampoco volveré a contratar con ellos.
Pues hay que andar con cuidado si,nosotros pedimos varios presupuestos (6 o 7 empresas distintas, ya pierdo un poco hasta la cuenta) y por calidad, precio y confianza pues nos hemos decidido por SOTYSOLAR. Me pareció un poco raro que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ (pocas empresas te lo hacen) pero al poco tiempo te llaman y ahí ya se aclaró todo. Con el presupuesto en mano, me explicaron todo: cuántos paneles necesito para mi consumo actual, información detallada de los paneles e inversores a instalar, materiales para la instalación de las placas en el tejado, garantías, gestiones para la solicitud de las licencias de obra/ayudas/comunicación en el Ministerio de Industria, etc. Los paneles que ponemos son los SunPower 500W junto con los micro inversores de Enphase IQ 7A, que les sacan el máximo partido a las placas. Hoy en día, ambas marcas son de las mejores en el mercado y tal es así, que te ofrecen 25 años de garantía tanto en el producto (para ambos) como en la producción (para los paneles). Y si no fuera poco, SOTYSOLAR te ofrece 5 años de garantía en la instalación de los productos y te hacen una monitorización para ver que en todo ese tiempo todo funciona correctamente. Ha día de hoy todo perfecto, además si vas con referencias de otro cliente con el c ódigo P1016423 te hacen un descuento de 400€ en el momento de pedir el presupuesto
Es "curioso" que la publicación de SG y de PJ coincidan literalmente en su contenido, tanto que parece que sean la misma persona (modo ironía "on").
Siento mucho tu experiencia, por desgracia he leído varios casos parecidos con algunas empresas. Por eso, cuando instalé hace tiempo, comparé más de 20 presupuestos (incluido SolarProfit) antes de decidirme. Finalmente opté por Sotysolar por claridad, seguimiento y porque se encargaban de todos los trámites sin complicarme. Hoy sigo con consumo 0 € y este diciembre ya he recibido la notificación de Conselleria para completar la documentación del cobro de las ayudas. Aprovecho para aclararlo porque sigue saliendo en varios hilos: el famoso “descuento de 400 €” ya no existe. Ahora el único descuento real es de 200 €, y solo si se indica un có digo antes de aceptar el presupuesto. Yo lo supe tarde en su día y no pude aplicarlo. Por si a alguien le sirve, me queda solo 1 có digo activo: FV6X9. Soy un particular y solo comparto mi experiencia real, por si ayuda a quienes estén valorando opciones.
Pues hay que andar con cuidado si, he pedido varios presupuestos (6 o 7 empresas distintas, ya pierdo un poco hasta la cuenta) y por calidad, precio y confianza pues nos hemos decidido por SOTYSOLAR. Me pareció un poco raro que, tras rellenar el formulario en su web, te hicieran un presupuesto inicial in situ (pocas empresas te lo hacen) pero al poco tiempo te llaman y ahí ya se aclaró todo. Con el presupuesto en mano, me explicaron todo: cuántos paneles necesito para mi consumo actual, información detallada de los paneles e inversores a instalar, materiales para la instalación de las placas en el tejado, garantías, gestiones para la solicitud de las licencias de obra/ayudas/comunicación en el Ministerio de Industria, etc. Los paneles que voy a poner son los SunPower P3-405-COM junto con los micro inversores de Enphase IQ 7A, que les sacan el máximo partido a las placas. Hoy en día, ambas marcas son de las mejores en el mercado y tal es así, que te ofrecen 25 años de garantía tanto en el producto (para ambos) como en la producción (para los paneles). Y si no fuera poco, SOTYSOLAR te ofrece 5 años de garantía en la instalación de los productos y te hacen una monitorización para ver que en todo ese tiempo todo funciona correctamente. Ha día de hoy todo perfecto, además si vas con referencias de otro cliente con el c ódigo P1016423 te hacen un descuento de 400 en el momento de pedir el presupuesto
Es "curioso" que la publicación de SG y de PJ coincidan literalmente en su contenido, tanto que parece que sean la misma persona (modo ironía "on")
Hola, soy una de las afectadas de Solar Profit. Intenté ponerme en contacto con ellos para el mantenimiento de mis paneles solares por varias semanas sin ninguna respuesta. Un compañero de trabajo me recomendó a Isla Solar, que es la compañía que le había instalado las placas solares recientemente y los contacté . Ya he recibido el servicio de mantenimiento y ahora estoy mucho más tranquila. Los recomiendo para aquellos que estén en la misma situación.
Buenos días. Soy un afectado de Solar Profit. Por cierto ha presentado suspensión de pagos ?. Yo dejé de pagar las cuotas mensuales por el mantenimiento, ya que no había aparecido nadie por mi casa. Pero el 17/10/24 recibí un correo de la empresa ofreciendome la posibilidad de que el mantenimiento de mi instalación la efectuara una empresa llamada Homeserve Iberia S.L.U. empresa que según Solar Profit tiene una gran trayectoria en servicios de mantenimiento. Yo no me acogí a que el mantenimiento lo hiciera Homeserve, a la cual no conozco, simplemente por el hecho de que me lo ofrecía Solar Profit, de la cual no me fío en absoluto. Pero ahora mismo no tengo quien me cubra el mantenimiento de mi instalación. Y el 6 de febrero de este año 2025 recibí un segundo correo de Solar Profit reiterándome el ofrecimiento de que el mantenimiento me lo efectuara la mencionada empresa Homeserve. Pero mi desconfianza persiste. Por ello quisiera preguntar si alguien conoce a la nueva empresa Homeserve Iberia S.L.U. ?? Y en segundo lugar si alguien se ha acogido al cambio de empresa para el mantenimiento, que impresión tiene de la empresa, si ya la ha utilizado para algún mantenimiento ??. Muchas gracias por vuestra atención, y espero las opiniones.
Hola. Yo también soy uno de los afectados. Solarprofit llegó a acabar la instalación al completo. Los problemas vinieron después: la bateria-inversor dejó de funcionar correctamente. La empresa no contestaba. Resolví, al cabo ya de unos meses intentandolo, buscar a los proveedores de la bateria (SAJ). Éstos iniciaron consultas y análisi del equipo via telemàtica: me dijeron que revisaramos el cableado al "meter", que fallaba. Busqué a un técnico instalador de la zona que me recomendaron. Acabó no resolviendo el problema... Me digné a contactar con HomeServe y contraté el servicio de mantenimiento. Me dijeron que el servicio podria tardar unos seis meses ya que se veian incapaces de absorber tal demanda de tareas. Al cabo de dos meses seguian diciendome que tardarian 6 meses... Pues para ir pagando sin tener la seguridad que lo arreglaran, decidí dar de baja el servicio de mantenimiento. Además, en plena época de sol, y las placas sin funcionar. He empezado a pensar si cambiar la instalacion interna por otra que sea funcional porque veo que, por aquí, si se resuelve va para AÑOS. Supongo que también me adheriré a las denúncias que ya existen contra la empresa, aunque sea por motivos posteriores a la instalación. Porque.. . ya no sé a quien acudir. Pinta mal. Lo que sí tengo claro es que Homeserve no va a resolver nada en absoluto. Por lo tanto, no lo recomiendo a nadie.
😉😶🌫️😶🌫️
Buenos días. No puedo entender, que la OCU se relacione a ningún nivel, con una empresa como Homeserve, que es la empresa a la que SolarProfit, le ha traspasado los mantenimientos de las placas solares y las aerotermias. SolarProfit, nos ha estafado a cientos de personas y está claro, que Homeserve es su continuadora, dado que además de las placas solares, ha dejado tiradas a cientos de personas con la aerotermia. A mí, que ingresé un 10% inicial para la aerotermia, porque era el Black Friday, 811 €, no los he vuelto a ver y encima tienen la desfachatez de quedarse con la aerotermia en OCU, para seguir los pasos de SolarProfit. No entiendo, que OCU, que tiene este hilo, diga que ha hecho un exhaustivo trabajo de selección para adjudicar la primera compra colectiva de aerotermia. Vaya compañero de viaje, se ha buscado la OCU, esto la desprestigia del todo. Espero que si la gente está informada, nadie contrate con las empresas ganadoras de la venta colectiva de OCU. Desde luego, con las amistades que comparten, jamás me haré socio de OCU. Que decepción.
Hola, yo también soy afectado y en relación a HomeServe no me da mucha confianza y más vieniendo por parte de SolarProfit. Alguien sabe de empresas que hagan servicio de mantenimiento por la zona del Baix Empordà. Gracias
Lo venden todo muy bonito al principio, luego EL TRATO HA SIDO LAMENTABLE. Llevo más de un año intentando contactar con ellos y no tengo respuesta. No me han realizado el mantenimiento que he estado pagando mensualmente y ahora pierdo la subvención que no puedo justificar porque al no poder contactar con ellos me falta documentación que solamente tienen ellos. ESTAFADORES DE LIBRO
Hola, solar profit también me engañó con la aerotermia me dejaron el módulo exterior y ya está. Ahora me lo ha instalado otra empresa pero no son capaces de hacerlo funcionar. Alguien tiene montada la aerotermia waterprofit funcionando? Gracias un saludo
Buenos días, soy Javier y soy otro de los afectados por Solar Profit. Tras muchos intentos para ponerme en contacto con ellos, no lograba localizarlos. Hablando con un vecino, me comentó que la empresa Isla Solar le hizo todos los trámites de forma rápida, así que decidí contactarles. De momento todo muy bien. He estado hablando con una chica que me ha informado sobre el trámite de mi subvención y lo ha hecho todo de forma ágil y rápida. Espero que os pueda servir de ayuda.
Hola Javier, ¿Tú ya tenias la instalación hecha por Solar Profit o no habían empezado? Nosotros no podemos contactar con ellos y era por ver si podemos pasarle la gestión a esta otra empresa, Isla Solar. Gracias.
Buenas tardes, estoy tratando de terminar el tema de la subvención (Justificación), y desde SolarProfit me han dicho que hable con Subvenziona que ellos me lo solucionan, acabo de contactar por mail y en menos de una hora me han enviado la factura, para que pague sus servicios, (150€ mas IVA). No me fio del todo y quería saber si alguien conoce a esta empresa, o es un "timo".
"Buenas tardes a todos, Soy Paco Torres, administrador de Torsolar. Durante estos últimos meses, hemos estado trabajando intensamente para ayudar a numerosos clientes de Solar Profit que se han visto afectados por la quiebra de esta empresa. Muchos de ellos ya han podido recuperar las ayudas que les correspondían gracias a nuestra gestión. Si alguno de ustedes aún necesita asistencia para resolver su situación, no duden en ponerse en contacto conmigo a través del teléfono 685742713. Estaré encantado de atenderles personalmente y buscar la mejor solución para cada caso. Quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer a todos aquellos que nos han recomendado en este foro. Su confianza es nuestro mayor reconocimiento."
Buenos días, yo también estoy afectada por la actuación de Solar Profit, avisadme por favor si tenéis noticias nuevas o se hace alguna actuación colectiva. Gracias
info@subvenciona.es Telf.: 681 95 64 95
Buenos días, por si os interesa, he encontrado una empresa que por 175 euros + IVA os hace o termina los trámites para cobrar la subvención. Os dejo el correo y el teléfono: GESTORIA DE SUBVENCIONES SL
Buenos días a todos, soy Beltrán de Werner solar. Trabajamos en la zona de Madrid haciendo instalaciones de fotovoltaica convencionales y pérgolas con y sin baterías. También solucionamos los problemas de instalaciones antiguas. Somos muy profesionales y competitivos en precio. Dejo mi contacto por si tenéis interés beltran@wernersolar.es
Hola, soy uno más de los que SolarProfit ha pasado el Mantenimiento a HomeServe. Bien, pues he intentado hacer uso de ello porque no me funciona el inversor. He llamado tres veces a HomeServe y en las tres llamadas me ha ocurrido lo mismo, me derivan a un departamento técnico me dejan en espera y se corta la llamada. Parece evidente que no existe tal departamento técnico.
Buenas noticias, he conseguido hablar con el departamento técnico y concertar una visita.