Instalación fotovoltaica con Endesa-X
Por si a alguien le sirve. Mi experiencia con una instlacion fotovoltaica contratada a ENDESA.
En Noviembre del 21 solicité a Endesa-X un presupuesto para realizar una instlacion fotovoltaica en mi casa. Pensé que haciéndolo a traves de una empresa del grupo (Endesa es mi comercializadora y distribuidora) sería mas fácil. Craso error !!!!!
Acepté el presupuesto, se puesiron en contacto conmigo en una ocasión pero se olvidaron de mi. Literalmente.
Tras tres meses sin saber nada de ellos me volví a poner en contacto. Es algo dificil porque su página WEB va de pena, Al parecer la integracion con los sitemas de la italiana ENEL, propietaria del grupo, no está muy fina.
Tube que solicitar un presupuesto nuevo, lo volví a aceptar y por fin a final de abril me instlaron las placas. Tres dias despues me facturaron y no se han dignado a decirme como avanzan los tramites para legalizarla. Dichos tramites están contemplados en el contrato de instalación. Con lo cual no puedo ni compensar excedentes, ni venderlos y puede que ni sea legal la instlación.
Nadie ha respondido a mis correos ni a mis preguntas ni a mis llamadas. Tras muchos intentos me envian un correo cerrando mi reclamacion con la resolución: "pongase en contacto con su instlador"..
No pueden ser mas impresentables.
Mas de seis meses y sigo en el limbo fotovoltaico.
He verificado que el material que me han instlado no coincide con la descripción de la memoria técnica. Todo un caos y un desastre.
SI no quereis repetir mi experiencia, buscad otro proveedor.

Es lo que pasa cuando lo haces con "Las grandes", al final no sabes ni lo que te instalan ni quien te instala. Mucho ánimo, ya nos contarás como avanzan las cosas. ***
Hola, F.S sería conveniente que si trabajas para una empresa concreta lo comentaras ya que al no hacerlo podría parecer que tus comentarios son interesados y a partir de ahora podrían ser moderados.
Un saludo
Muchas Gracias Rosa, hay algún email de contacto para hablar con algún moderador? Gracias