Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
25/08/2025

No termino el tratamiento

Buenas tardes, en el 2018 compre un tratamiento de depilacion , 12 sesiones, el cual la empresa Cerro luego de la pandemia , me pasaron a otra clinica CENTRO ESTETICA CRISTINA ALVAREZ POTOSI, ahi compre 3 viales de botox y limpieza de cutis, la empresa vuelve a cerrar de la nada, sin motivos y explicaciones. Actualmente me siguen reclamando el importe de los tratamientos sin haber usado y sin ningun tipo de explicación, solicito que a parte del reembolso , dejen de reclamarme algo que no pude disfrutar.

Cerrado
M. C.
25/08/2025

El REEMBOLSO DE 135,54 € en concepto de CRÉDITO TRANSFERIBLE

REEMBOLSO PROMETIDO DE 135,54 € en concepto de CRÉDITO TRANSFERIBLE tal y como BOOKING nos aseguró por la diferencia de los 2 alojamientos (original y reubicación) importe de 135,54 € resultante de la diferencia de 320,98 €- 185,44€, para poder ingresar ese importe en mi tarjeta de crédito y NO EN CRÉDITO PARA VIAJAR, tal y como se especifica en AMBOS correos electrónicos de BOOKING.COM del 21 julio 2025 y 28 de julio. Solicito que este reembolso de 135,54 € se realice EN EL MISMO MÉTODO DE PAGO en la que tuvieron lugar los pagos de estos 2 alojamientos (ver recibos), a través de mi tarjeta de AMERICAN EXPRESS terminada en 2001

En curso
A. P.
25/08/2025
GOIKO GRILL GROUP, S.L. , con CIF ESB87771945,

Oferta no aplicada

El día 16/08 fue a comer al Goiko de la plaza de España de Palma Goiko me había mandado a mi correo una oferta a mi nombre que consiste en un descuento del 50% en la segunda hamburguesa que pida,donde dice claramente que la única excepción será en el Goiko del aeropuerto de Palma de Mallorca. A la hora de pedir que se me aplicara el descuento me dicen que ese descuento no es válido en Baleares. A pesar de enseñar el correo con las condiciones citadas me insisten que no es válido en Baleares y que me ponga en contacto con Goiko. Les he enviado mi queja a través de atención al cliente pero no he recibido respuesta. Decir que esta práctica es habitual en los Goikos de palma donde ponen todo tipo de trabas y excusas para no aplicar las ofertas que recibo

Resuelto
L. M.
23/08/2025

Engaño por parte del programa de invitar un amigo 10€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado por PayPal en la promoción de invitar a un amigo y recibe 10 € tanto tú como tu amigo, invité a dos amigos y ni ellos ni yo hemos recibido los 10 € y me dicen que desde el sistema, si no me lo han abonado, es porque no se ha cumplido los requisitos: requisito 1 hacer ser una compra o transacción mínima de 5€ euros (hecho), requisito 2 tener vinculado el teléfono a la cuenta PayPal (hecho), requisito 3 tener una tarjeta o cuenta vinculada también está hecho, ser mayor de edad también hecho no sé qué más hay que hacer y lo peor es que no te dice qué requisito no has cumplido. SOLICITO que tanto a mi como a mis invitados, se nos abone en la cuenta PayPal, los 10 € de bienvenida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
16/08/2025

No puedo canjear mi kiddysbox

Hola buenas tardes, me regalaron una caja de actividades de kiddysbox y no puedo canjearla porque la web no existe. Solicito la devolución o una solución. Gracias

Cerrado
C. B.
11/08/2025

Bono energético- error al confirmar

Durante un viaje Madrid-Albacete fue imposible confirmar la salida desde la aplicación por fallo de la página web. Lo intentamos en varias ocasiones y todo el rato tuvimos el mismo resultado. Por ello, solicito que se me reembolse la cantidad correspondiente ya que se debe únicamente al fallo de la pagina web.

Cerrado
V. K.
10/08/2025

esaparecido todos los puntos de fidelidad acumulados

Han desaparecido todos los puntos de fidelidad acumulados en mi cuenta. No entiendo qué ha ocurrido. El club Lerua lleva dos semanas sin responderme.

Cerrado
J. D.
10/08/2025

Devuelvo una tienda/carpa con la etiqueta de Temu y el transportista dice www UE no es válida.

Realice un pedido a Temu de una tienda/carpa. La recibo y monto en la terraza. El material está roto. Pero lo peor es que toda la carpa no se aguanta prácticamente en pie pues no soporta el peso, es inestable, y no es apta para exterior pues no soporta agua ni viento. Pido la devolución y el reembolso y me envían una etiqueta que pego al paquete y llevo al transportista que RECHAZA por no estar autorizada POR TEMU. Hago la devolución 6 intentos más pero SIN ÉXITO. En el chat robótico de TEMU (HERRAMIENTA CAOTICA) expongo el problema pero NO RESUELVE NADA. Pronto expira el plazo de 90 días para la devolución y NO ME ABONAN 50, 72 EUROS. También me deben regalos de productos por compras y descuentos que nunca cumplen lo convenido.

Resuelto
J. P.
09/08/2025

EL CORTE INGLES, LO QUE FUE Y NO ES.

Hola, realice un pedido On Line, por un bono regalo de la agencia de viajes del CorteIngles En el pedido en el Supermercado venía reflejado el descuento sobre el total...350 euros descuento sobre total 373,85. A pagar 23,85. Cuando vinieron a casa pretendían cobrar el total...a lo que nos negamos. Unilateralmente han rescindido el contrato. Dicen que haga otro. Antes de que vinieran hice un montón de llamadas y envié copia del bono.Posteriormente también.El problema es que su sistema no recoge el bono On Line...pero si que en el bono es una opción,..tienda,WEBB y App. No quiero hacer otro pedido porque pasará lo mismo. Quiero lo que ya he pedido. Adjunto correos Gmail

Resuelto
R. L.
08/08/2025

Me quitaron los puntos acumulados

Buenos días, les mandé un email en julio, después de intentar hablar por teléfono en numerosas ocasiones y siendo imposible., porque me habían descontado mis puntos acumulados de compras en un pedido que se quedó en la cesta y nunca se realizó. Luego después de no obtener respuesta les mande más correos y ahora me mandan un correo con ese nº de pedido en uno posterior de julio, que por supuesto se puede ver que no descuenta esos puntos, Adjunto archivos con el pedido que no se realizó y los puntos quitados y el posterior pedido asignando ese número de pedido y sin puntos quitados. Este herbolario tiene una atención al cliente lamentable y una web que da numerosos problemas. gracias.

Cerrado

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