Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
imposible darse de baja
Buenas, llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con la OCU para dar de baja mi suscripción gatuita de 2 meses, esta semana envié además un email y tampoco he recibido respuesta,solo un acuse recibo, claro está que con estas largas ya ha pasado el tiempo suficiente para que me vayan a cobrar el próximo abono.¿Podrían ser tan amables de darme de baja? Al igual que a mi les ocurre a mis padres, que igualmente han intentado el contacto via telefonica e email y cero respuestasAñadir que el formulario de contacto de la web lleva en fallo desde que realicé mi suscripción, y no funciona bajo explorer ni chrome, y eso fue hace mes y pico.Ruego comunicación vía email debido a mi horario laboral , aunque si es necesario que llamen para darme de baja lo aceptaré.Muchas gracias por su atención y un saludo
solicitud de baja de la supcipcion
he intentado darme de baja en sus publicaciones enviando un correo en el mes de Junio y la contestacion recibida es la siguiente RE: Mensaje procedente del portal de OCU N. socio: 3560666-87Recibidos xNOREPLY@ocu.org 26 jun. (hace 10 días) para míEstimado Socio. Acusamos recibo de su correo electrónico que será tratado a la mayor brevedad posible. Así mismo, le informamos de que tiene a su disposición los teléfonos de contacto 902 300 188 y 913 009 154, en horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 horas ininterrumpidamente, excepto festivos, donde le atenderemos sobre cualquier petición o consulta. Agradeciéndole su confianza, reciba un atento saludo. Departamento de Suscripciones y Administración. OCU EDICIONES, S.A.www.ocu.org cual pego:y estamos en el m es de Julio y he recibido las revistas y me han cargado la suscripcion del mes
Regalo bienvenida
El regalo de bienvenida (tablet) no ha llegado y hace tiempo que ya pague la suscripción de 2 euros.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
