Tablet regalo OCU: Rota

He recibido la tablet regalo de OCU, desde el principio se apagaba sola y le costaba mucho encender, tras 2 cargas completas (dura 1 hora la bateria) la tablet ha dejado de funcionar. Ni carga, ni enciende...ha muerto

¡Gracias por contactar con OCU!Confiamos haber aclarado las dudas que nos planteabas en tu escrito, tras la conversación telefónica que hemos mantenido contigo.Recuerda que, si lo deseas, puedes marcar como resuelta esta reclamación.Estamos aquí para ayudarteUn saludoOCU

Buenos dias, hemos hablado telefonicamente respecto a la reclamación, quedaron en mandarme un email con la información donde mandar la tablet, y no he recibido dicho email.Espero que puedan mandarmelo en el menor tiempo posible

¡Gracias por contactar con OCU!Te mandamos un e-mail, a la dirección que nos facilitaste, respondiendo a las dudas que nos planteas por favor revisa tu bandeja de entrada.Recuerda que, si lo deseas, puedes marcar como resuelta esta reclamaciónUn saludoOCU

No he recibido la información, si pueden volver a llamarme y darme la informacion telefonicamente... O darme un numero de telefono gratuito donde me puedan ayudar...Gracias