Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo de 2025 adquirí en su página web blueemoon el producto dos fundas de sofá y cuatro fundas de silla. Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, recibo de pago realizado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, del pedido 94870 que realice el 30 de diciembre de 2024, el cual me llegó el 13 de enero de 2025, y cuya devolución inicié el 20 de enero de 2025, no ha habido respuesta por su parte para tramitarla, sin recibir contestación alguna para poder devolver el producto. Llevo desde el 20 de enero escribiendoles correos para iniciar la devolución, a través del formulario de la página web tampoco contestan. Y el teléfono que facilitan, el cual es de USA, tampoco contesta nadie. SOLICITO que me digan cómo devolver el producto, así como la devolución integra del importe del pedidoSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.09.24 adquirí en su página web blueemoonco.com el producto fundas de silla elasticas, adaptables (4 Unidades). Una vez recibido el paquete el día 14.10.24, ya que el producto no era lo esperado, me puse en contacto con ustedes en el plazo estimado y por escrito el día 14.10.24 para llevar a cabo la devolución. Ni en el paquete ni en su página web sale ninguna dirección a la que devolver el paquete, sino que ustedes dicen que hay que contactarles por email para procesar la devolución pero nunca me contactaron de vuelta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email confirmación del pedido, email reclamación. SOLICITO, que me informen de la dirección de devolución del producto y la posterior devolución del importe abonado 41,33€. Sin otro particular, atentamente.

Respecto del PEDIDO #91973 quería solicitar la DEVOLUCIÓN del mismo. El mismo se ha entregado incorrectamente, incompleto. Eran tres fundas de sofá pero solo he recibido dos (falta la funda para sofá de 1 plaza) y la calidad deja mucho que desear (material de China que no se adecua a las fotografías y ni es impermeable ni antimanchas como indican). Por lo que les he solicitado que procedan cuanto a antes la devolución y el REEMBOLSO, pero no hay manera alguna. He tratado de llamar en numerosas ocasiones y dias al telefono de atención al clie te y no responden. He enviado varios correos electronicos y tampoco. No hay manera que faciliten la devolución del mismo (no dan instrucciones ni modo alguno de poderla realizar, incumpliendo con los derechos del consumidor). Solicito que procedan a facilitar la devolución de los prodcutos y el correspondiente reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre adquirí en su?página web https://blueemoonco.com/ el producto Alfombra Suave para comedor y habitación Sofy 160x200cm / khakiHan pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - email confirmación del pedido- captura de pantalla del estado de la web donde aparece congelado el estado de la entrega- respuesta automática de mi reclamación previa mediante el formulario de la web- mi respuesta sin respuestaHe enviado varios formularios más desde la web sin respuesta y el teléfono no lo atiende nadie.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido el día 30 de enero de 2021, dos meses después el pedido seguía sin llegar pese a que había reclamado en reiteradas ocasiones que lo enviasen (ellos alegaron que el paquete había sido devuelto por un error en la dirección, pero que lo volvían a reenviar). Según el segundo número de seguimiento ese pedido nunca llegó a salir (nunca logré descifrar por que forwarder había sido enviado), por lo que solicité la devolución del dinero íntegro el día 13 de Abril de 2021. Solicité un justificante de pago de la transacción bancaria a mi favor y todo lo que obtuve fue un pantallazo en el que indicaban que se habían enviado instrucciones de reembolso a un correo equivocado. Solicité, de nuevo, que se cambiase el correo y fuese enviado al correcto, y parecía que no saben de qué les estaba hablando.Por favor, llevo casi tres meses detrás, completad el reembolso del dinero.Gracias.