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Problema con devolución y reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. O.

A: Blueemoon

07/05/2024

Respecto del PEDIDO #91973 quería solicitar la DEVOLUCIÓN del mismo. El mismo se ha entregado incorrectamente, incompleto. Eran tres fundas de sofá pero solo he recibido dos (falta la funda para sofá de 1 plaza) y la calidad deja mucho que desear (material de China que no se adecua a las fotografías y ni es impermeable ni antimanchas como indican). Por lo que les he solicitado que procedan cuanto a antes la devolución y el REEMBOLSO, pero no hay manera alguna. He tratado de llamar en numerosas ocasiones y dias al telefono de atención al clie te y no responden. He enviado varios correos electronicos y tampoco. No hay manera que faciliten la devolución del mismo (no dan instrucciones ni modo alguno de poderla realizar, incumpliendo con los derechos del consumidor). Solicito que procedan a facilitar la devolución de los prodcutos y el correspondiente reembolso


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