Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya algún tiempo realicé la compra de dos móviles con dos contratos y por cortesía o por campaña realizaban el reembolso de 40€ por cada uno de ellos. Desde entonces continúo a la espera. SOLICITO que realicen dicho rembolso de 80€ ya que así me lo hicieron saber en varias ocasiones Sin otro particular, atentamente.

Después de varios años reclamando a Hubside porque no he recibido los dispositivos que me correspondían y haberme cobrado cuotas erróneamente (resumiendo), el 10 de enero de este año (2024) me comunican por correo electrónico que se ha notificado al departamento correspondiente las cantidades a reembolsar en mi cuenta. Estamos en mayo y todavía no he recibido nada. Es imposible contactar con ellos por teléfono, si ya no eres cliente no te hacen caso.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato (***53)], de la que soy titular.Y ello por: No se me han comunicado las nuevas condiciones.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [***53], y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 49,98€ ]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque, como he expresado en llamadas telefónicas , correos electrónicos y formularios, no estoy interesado en proseguir con la suscripción que actualmente tengo de forma gratuita.SOLICITO que cancelen y den de baja totalmente mi suscripción con número de de referencia de contrato ESLOC23019742desde el día que me puse en contacto con ustedes por este motivo que fue el pasado 12/12/2023. Así como todos los asociados a mi nombre.Sin otro particular, atentamente.

El día 28/10/2023 en la tienda física de Nervión Plaza (Sevilla) me vendieron un servicio con permanencia bajo engaño. Supuestamente el servicio sería únicamente por un mes y gratuito a cambio de un feedback al servicio de atención al cliente de la empresa. Tras leer los contratos, que no me dejaron leer durante el proceso, descubro que me han metido 5 contratos con permanencia y tarifas que aplican a partir del segundo de mes y de manera abusiva. Solicito la baja por teléfono, tal como me lo explicó la chica de la tienda y resulta que los teléfonos no son atendidos. Escribo por email solicitando la baja a todos los correos disponibles de la empresa y no tengo respuesta. Todo esto el mismo día de la supuesta contratación bajo engaños. Repito el proceso al día siguiente 29/10/2023 adjuntando todos los documentos posibles y repitiendo de nuevo mi solicitud de baja de los servicios.Voy a proceder a la cancelación de la tarjeta asociada a dichos servicios para intentar evitar los cobros, pero SOLICITO LA BAJA TOTAL DE TODOS LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON HUBSIDE Y LA ELIMINACIÓN COMPLETA DE TODOS LOS DATOS MIOS DE LOS QUE DISPONGAN.

Hola, hace un mes me dirigí a comprar un teléfono a mi padre en la tienda HUBSIDE. Al comprar el móvil me ofrecieron un servicio de prueba gratuita durante 1 MES. En la cuál si no estaba interesado SOLO tenía que llamar a UN teléfono y dar de baja dichos servicios, al final no quería el servicio y realice la llamada antes de que acabase el mes de prueba y que me cobrarán.Pues bien, después de darme de BAJA en aquel ÚNICO SERVICIO que me habían inscrito, resulta que a las 2 semanas empiezan a llegarme a mi Banco, cargos de 25,99-44,99-9,99 euros de HUBSIDE. Cosa que me preocupo bastante porque yo ya me había dado de baja, pues realice una llamada a la tienda y me comentaron que estaba SUSCRITO a 3 SERVICIOS. Pues bien, a día de hoy, no he recibido NINGÚN contrato donde salga que yo haya querido dichos servicios. Me comentaron también que tenía que llamar a 2 NÚMEROS los cuales a día de hoy siguen sin responderme tanto en llamada como en correo. Ante ello, solicito el reembolso de todos los cargos que han adjuntado a mi cuenta y la BAJA definitiva de dichos contratos.

Estimados/as señores/as: En el 21/11/2023 adquirí en su?página web el producto que actualmente está sujeto al numero de reclamacion 606766 Han pasado 100 días y no lo he recibido. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO DE INMEDIATOSin otro particular, atentamente.

Me llamo Olga Hernando Arranz. Escribo porque he recibido un correo donde pone: Tenemos el placer de confirmarte que tu suscripción al servicio Buy Back Classic ha quedado correctamente registrada en fecha 27/09/2023 de parte de noreply@celside.eu, y yo no me he suscrito a nada. Al recibir el mensaje de que había sido suscrita a este servicio, me he quedado muy alarmada y alterada porque vi que venía de un correo de la empresa Celside, y nadie se ha comunicado conmigo desde esa empresa. Yo he recibido una llamada donde he hablado con un comercial que se ha identificado como de Fnac, y no se habló en ningún momento de una suscripción, ni de una empresa llamada Celside.Quiero comunicaar mi disconformidad con esta suscripción, habiendo sido una suscripción fraudulenta ya que en ningún momento se identificaron como empresa Celside, sino que se me llamó para que pareciera como si fuera desde Fnac, lo cual es absolutamente ilegal, y tampoco se me informó de que me estaban haciendo una suscripción, sino que parecía que me iban a cambiar un teléfono viejo por otro nuevo por haber sida antigua cliente (de Fnac, por cierto). Cada vez que he escrito un correo a atención al cliente a atencionalcliente@celside.com, de nuevo he sido víctima de prácticas fraudulentas, ya que al darle a enviar, mi correo era automáticamente eliminado, y recibía un mensaje automático donde se me instaba a rellenar un formulario, donde la empresa se identifica como Hubside.De nuevo, primera noticia que tengo de esta empresa. Pare ser que un comercial se hizo pasar por representante de la empresa Fnac, me llegan emails de Celside, y después un formulario de Hubside. No identificarse como la empresa para la que se trabaja es una práctica ilegal y fraudulenta, y lleva a engaños.Dado que desde Celside y Hubside no consigo que me cojan el teléfono después de varias llamadas, y cada vez que les escribo a diferemntes direcciones de correo, incluso al correo solution@celside.com (que en la web didec que es para reclamaciones), recibo un mensaje diciendo que mi correo ha sido eliminado, y un email automático para rellenar un formulario de Hubside.Ruego abran una reclamación oficial para que conste y además exijo daños y perjuicios.Deseo denunciar a estas 3 empresas por prácticas fraudulentas: Fnac, Hubside y Celside, ya que no sé si son responsables las 3, o una de ellas, pero la información es confusa y parece que hay relación entre ellas.

Buenas, me suscribí, como mucha gente, a los servicios que ofrecían, pero ahora no soy capaz de cancelar mi contrato, ya que la atención telefónica, incluso después de horas no responde. Ya he enviado un correo a su atención al cliente dejando por escrito mi deseo de cancelar el contrato, y que en caso de que no sea cancelado los recibos de cobro serán denegados y devueltos desde el banco.

Hola, el 21 de junio fui a la tienda de Hubside y me OBLIGARON a poner mis datos, cuentas bancarias y de todo, en SMS que me pasaban y ya me he dao de baja en 4 contratos y bien pero falta 1 que no me deja llamar y que ayer dia 27 de julio me han quitado 20 euros