Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. V.
22/04/2025

Producto no llega

Hola realice un pedido el cual me llego en el plazo de entrega que indican,realice la devolución del artículo y solicité el cambio por otro modelo el cual me dijeron que no tenían stock y que me daban el número del vale ,el cual yo canjee por otro artículo el pasado 12 de abril,me he puesto en varias ocasiones en contacto atraves del correo electrónico indícame que intentarám realizar la entrega vlo antes posible en su página web indican de 3 a 5 días habiendo pasado el tiempo y no obtener respuesta realizo reclamación para la entrega en esta semana o la devolución del dinero Gracias

Cerrado
E. B.
15/04/2025

Encomenda

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una compra el 31 de marzo. Uno de los eventos es el 26, y yo me voy el 23 de viaje y no tengo el paquete ni el dinero. Cuando contestan, dan respuestas automáticas, que es lo que le dicen a todo el mundo, y de momento no sé qué día recibiré los artículos. No sé dónde está mi paquete ni nada. Feversave no tiene número de teléfono, ni dirección, nada. ¿Nadie se ha dado cuenta todavía? Se necesita una investigación, esto no es normal. ¿Dónde está mi paquete? No tienen ni carácter ni transparencia. Vergonzoso

Resuelto
A. R.
13/04/2025

Anulación del pedido y reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web Feversave el producto Vestido Melisa Rosa Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
13/04/2025

Problemas con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web el producto Vestido Melisa Rosa. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
12/04/2025

Pedí un cambio,dicen que no hay disponibilidad pero si lo puedo volver a pedir online más caro

Pedí el cambio de talla porque me quedaba pequeño once días después me contestan que el producto está agotado y me hacen un vale en tienda por un importe menor. Pague 72 euros por el vestido más gastos de envío, y me hacen un vale de 65,5€. Entró en la página y sin embargo me da disponibilidad del modelo y de la talla que necesito que es la XL. Y tendría que pagar una diferencia de 11, 49 más.

Cerrado
T. M.
12/04/2025

Devolución y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web Feversave tres vestidos con número de pedido #357256P. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de abril de 2025 puesto que la calidad no se corresponde con lo anunciado. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, indicando que la única opción disponible es el reembolso en forma de "vale" o "crédito para futuras compras", pero no la devolución del importe abonado. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe total abonado que asciende a 194,99 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. G.
11/04/2025

Pedio no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de abril adquirí en su página web feveserve el producto Han pasado 7 días y no lo he recibido y tampoco lo han enviado, estando en stock en todo momento. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. F.
11/04/2025

PROBLEMA CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2025 adquirí en su página web https://www.feversave.com/collections/vestidos?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw--K_BhB5EiwAuwYoykqk9Esh1v98ZoEyKnSXTadvpnQJwFC0_s6W9zyOI8RWalZ4Q7RkqRoCVvYQAvD_BwE el producto Conjunto Caracas Vainilla Han pasado 15 días y no lo he recibido. Además me dan un numero de seguimiento, y no existe. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y de no ser asi que se me diga lo antes posible, lo necesito para el martes 15, y exijo que si no llega se me haga un rembolso del pedido, incluido el envio. Un particular, atentamente. Espero respuesta lo antes posible. Añadir que tardan en contestar ni lo se horas. Sin duda no volveré a comprar.

Cerrado
P. A.
01/04/2025

Problemas con el rembolso

Hice la devolución de un vestido por otra talla y me dicen k no hay k me mandarían un vale para otro vestido ,y les pregunto k donde está el vale ,k pido otro vestido y me sale a pagar.le pido información haber cómo se hace lo del vale ,pues no hacen ni caso ,le dicho k quiero el rembolso porque ya a pasado la boda y no contesta.Esperon k me lo solucionen

Resuelto
R. G.
21/03/2025

No me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de marzo adquirí en su página web feversave el producto, un vestido. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de marzo. El producto fue recogido en fecha 7 de marzo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 89€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma