Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de mayo de 2025 adquirí en su página web el producto. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito 3 horas después. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 39€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé una compra a la tienda "Maisons de Monde" de una planta. La planta no cumplía los requisitos ni por las características visuales ni por el tamaño. Tardaron en contestarme porque el servicio está externalizado a otra tienda "april plants". Después de enviarles fotos y admitir en los correos que efectivamente la planta no cumplía esos requisitos, me dicen que la única forma de devolver la planta es con su embalaje original, y es imposible porque al ser tan voluminoso, y haber tardado tanto en contestar, en su día me deshice de él. Les he ofrecido le posibilidad de intentar enviarla de la mejor forma posible con mis medios, otra caja... Pero me dicen que NO, es rotunda su postura. Reclamo la devolución del importe... La planta no es ni remotamente parecida a la de la foto, y queda acreditado. Ruego le den una solución al respecto.

Hice un pedido hace 10 días y llegó dañado. He hablado con ellos por teléfono, por chat ... me piden fotos de las piezas , del embalaje, de etiquetas, de todo ....Las envío y me vuelven a pedir lo mismo retrasando resolver el problema. Es la peor atención pos venta que he tenido , ni me devuelven el dinero ni me cambian el articulo. Me siguen dando largas tras 10 días de espera. Dicen que es el proveedor Markplace el que tiene que responderme , ellos no resuelven.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/01/2025 adquirí a través de la página web el producto "Kennington - Estructura de cama blanca con caja de almacenaje 160 x 200 cm x 200 cm". Desde el 13 de enero que llevo intentando que me devolváis la cama y con ello MI DINERO. Ha pasado más de un mes y AÚN no me habéis dado solución, ¿me podéis explicar porque no me devolvéis el dinero? si hace falta que se haga cargo Maison de Monde del envío de la cama al proveedor y que se me devuelva el dinero. Ya hemos sido suficientes pacientes. Os adjunto el historial de la reclamación y otro power donde aparecen fotos de la cama reclamada. En esos archivos aparecen las leyes que respaldan mi teoría. Tengo un video donde explico porque el producto no cumple con la función de almacenamiento, ya que la base del cajón de almacenamiento es una tela. SOLICITO, la recogida y devolución del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/25]adquirí en su página web Maison du Monde el producto: cama infantil con barreras . Han pasado 23 días y no lo he recibido en la fecha comprometida como especifica el vendedor en la página y continuamos sin fecha de entrega . Adjunto los siguientes documentos: documento de compra, diferentes mensajes con vendedor e intermediarios que a día de hoy no me facilitan una fecha y me dicen que en caso de cancelarlo me descuentan 70 euros tal y como adjunto en conversación SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente o en su defecto se me haga una devolución íntegra del producto más una indemnización por los trastornos ocasionados máxime tratándose de un producto para una menor como se ha indicado en reiteradas ocasiones . Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El 13/10/24 he comprado en la página web de Maisons el pedido N° 10001285174. He intentando a los pocos días de realizada la compra devolver el producto, he contactado por el sitio web al proveedor y no he tenido respuesta efectiva durante meses hasta que finalmente el 9/12 han venido a buscarlo. No obstante no me hacen el reembolso de 195,89€ de la compra devuelta. Quiero denunciar el incumplimiento del derecho de desestimiento así como la devolución del importe adeudado por la empresa. Luego de reiterados correos, todos sin respuesta de atención al cliente de dicha empresa es que hago la denuncia por aquí. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales. José Ortega Agodino

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 3 de diciembre realicé una compra de cuatro artículos con Maisons du monde, pagados al instante con tarjeta de banco, me ha llegado un artículo pero faltan otros 3. Cual es mi sorpresa que hoy día 6 de diciembre me vuelven a cobrar los mismos artículos por separado en mi cuenta. No puedo contactar con la tienda vía e-mail y como hay un puente de por medio hasta el martes 10 de diciembre me es difícil contactar con la tienda por teléfono. SOLICITO […].  Qué me devuelvan el doble cobro de los productos que ya fueron pagados el día 3 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adquirir varias mercancías en la factura de referencia de fecha 30 de Abril de 2024 que se adjunta a la presente. Hice devolución de todas las fundas de cojines: -. 2 Fundas de Cojin algodón pique ribete azul 40 x 40: 29,98€ -. 4 Fundas de Cojin con esquinas redondeadas bicolor 40x 40 : 79,96€ Total : 109,94€ Tras dicha devolución solo se me ha reembolsado la cantidad de 39,98€, restando por reembolsar la cantidad de 69,96 €. Tras varias reclamaciones sin resultado alguno intereso el reembolso de 69,96 €.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido hace 35 días de lencería hogar no entregada. SOLICITO […].REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar un canapé de unos 500€ (n* Pedido 10001241233) y poner en su página que garantizaban transporte y montaje, me encontré primeramente con que esto no era así. Además, después de tener que esperar casi una semana para que el repartidor pudiese acceder a mi domicilio y tener que contratar yo a un trabajador externo para recepcionarlo y montarlo; resultó que había una pieza defectuosa y era imposible el montaje. Traté de ponerme en contacto con Maisons du Monde vía telefónica y su chat para solicitar la devolución íntegra del ítem. Primero, me indicaron que fuese yo quien me pusiese en contacto con el vendedor externo y, segundo, que mi queja estaba escalada y darían paso a la devolución. A día de hoy, no tengo ningún registro escrito de todas estas llamadas y chats, ni siquiera de esta solución, a pesar de solicitarlo y, el vendedor externo solo me da la opción de esa pieza defectuosa. Llevo más de 2 meses con 7 bultos en mi casa de los cuales no puedo hacer más que acumularlos. SOLICITO, La devolución íntegra de la cantidad monetaria, así como del propio ítem. Y que dicha devolución (en lo relativo a recogida y entrega de vuelta) corra a cargo de Maisons su Monde por las múltiples incidencias y falta de contacto/soluciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…