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No llega un pedido
El 18 de octubre pedí un producto para las uñas a farmaferoles y a día de hoy no ha llegado.No responden a llamadas ni correos La referencia del pedido es:585316
Pedido nº 752577 sin recibir después de 2 semanas
Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com los productos: - 2 uds. Isdin FotoUltra 100 Active Unify Sin Color Fusion F 50 ml - 5 uds. Sensilacer Colutorio 500ml Ayuda a Reducir la Sensibilidad Dental Han pasado 6 días días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - correos electrónicos de confirmación del pedido y de haberse completado el pedido por parte de Farmaferoles y envío a través de la empresa de paquetería MRW - correos electrónicos enviados por mí, solicitando información sobre una fecha de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ni pedido ni reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Octubre de 2024 compré en su web on line los artículos 2 unidades de Ergypur 250ml, 2 unidades de Solgar 7 y 1 unidad de Bioderma Atoderm Gel de ducha. Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí el Pedido #751040 de un importe de 87,11€. Adjunto fotocopia de los dos correos que me llegaron por e-mail diciendo que han recibido correctamente mi pedido #751040 y el segundo correo en el que dice que se completado y lo enviaran por MRW en los próximos días. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Verónica P. L.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Noviembre adquirí en su página web https://farmaferoles.es el producto Lutsine Xeramance Plus Crema Han pasado 11 días y no lo he recibido. Cuando según la web en 24-48 lo tendría ya que estaba en existencias Adjunto los siguientes documentos: Factura confirmación compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fraude
Estimados/as señores/as: En fecha 3.11.2024 adquirí en su página web http://farmaferoles.net/ el producto Dr Scholl Medias Light Legs 60 DEN Negro T-XL Mejoran la Circulación + Dr Scholl Medias Light Legs 60 DEN Negro T-M Mejoran la Circulación Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Weronika Frycz
problema con el envío/entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [25 de octubre] adquirí en su página web [https://farmaferoles.com/] el producto [Crema Reafirmante Farma Dorsch] Han pasado [24] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llegó el pedido solicitado
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en su página web farmaferoles el producto 6 botes de leche prenan de más de 1,800 gramos Han pasado 5días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el número del pedido es el siguiente : #753259. También tengo los correos electrónicos de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto o se me reembolse el dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No envian los productos
Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/2024 adquirí en su página web farmaferoles el producto pipistop, y dos cepillos electricos oral b Han pasado 6] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fraude
Estimados/as señores/as: En fecha 07-11-2024 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Ana maría la Justicia (gingseng y jalea real) Han pasado 7 días y no lo he recibido (tampoco informan de cuándo es el envío, no responden a correos, ni llamadas e internet está plagado de damnificados por sus pedidos realizados, facturados, y no recibidos). Adjunto los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: El pasado día 25-10-2024 compré en su web on line 4 unidades del artículo "Leche en polvo Nestlé Nan Supremepro 800gr", por una cantidad total de 97,28 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el día 26-10-2024 un correo electrónico indicando que el pedido se había completado y se entregaría en los próximos días al ser una entrega en domicilio. Con posterioridad, en fecha 04-11-2024 remito correo electrónico a la dirección de correo de contacto de la empresa solicitando aclaración sobre el estado del pedido, correo electrónico que a día de hoy no ha sido contestado. Adjunto copia de los dos correos electrónicos enviados por Farmaferoles indicando que se había recibido el pedido y conforme se había completado el mismo. SOLICITO, el reembolso de la cantidad pagada por el pedido no entregado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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