Hola realicé un pedido el día 15 Ahora me dicen que no tienen Stock y que ya me lo enviarán cuando vuelvan tener el producto le solicito un reembolso y no me contestan

Estimados/as señores/as:En fecha 03/01/2024 hice un pedido de varios productos de farmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque si bien el mismo 3 de enero recibí su email de confirmación del pago de mi pedido, y me informaban que lo recibiría en 24-72 horas, a día de hoy, 25 de enero, sigo sin recibirlo.Hace dos semanas me respondieron a mi email, diciendo que faltaba algún producto de mi pedido y que a la semana siguiente lo entregarían. Eso no ha sido así.Esta semana les he vuelto a escribir, solicitando el reembolso de los productos que no pueden entregar, y no he tenido respuesta. He llamado a su teléfono y he indicado la incidencia con mi número de pedido, no me han contactado.Adjunto copia del email de recepción de mi pedido.SOLICITO el reembolso del total de mi pedido 104,18€ ante la imposibilidad por su parte de entregarlo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el pasado 17 de enero y no he recibido ni correo electrónico con la confirmación del pedido ni el número del pedido. No se ha entregado nada. Dispongo del justificante de pago del banco por el importe de 29,40€ a favor de RAIN FOREST S.L. y el pedido está a nombre de mi teléfono móvil. He enviado varios correos pidiendo información sobre el pedido y he recibido uno diciendo que lo solucionarán en un plazo de 24 horas, a lo cual ya ha pasado una semana. Reclamo o bien la devolución del dinero o el pedido realizado.

Realice el pedido confirmado el día 17/12/23, y en vista que no llego, procedo a reclamarlo, dándome largas y escusas Después de varios correos ahora no se dignan, ni a contestar. Es por ello que pido el reintegro íntegro . Saludos

Realicé el pedido online de un producto a esta farmacia con numero de pedido 656079. Compré un producto llamado Neostrata Citriate Sistema de Peeling de Uso Domiciliario en 2 paso, con un coste de 26,74€, que sumaba 30,69€ al añadir gastos de envío.El producto consta 4 discos para peeling facial y 4 cremitas monodosis.Realicé este pedido el día 20/12/23, con una garantía de llegada en 24/48h.El pedido se demoró casi semanas. Llegó el 11/01/23. Y llegó incorrecto!Me mandaron otro producto de la misma marca que consta de esos discos faciales exfoliantes (en este caso 6 en vez de 4), pero sin las cremitas monodosis de 6 discos.Les envié varios email y me responden que es el mismo producto pero han cambiado la caja.. pues bien, si hubiesen leído el contenido sabrían que no lo es.Desde hace 2 semanas han dejado de contestar a dos emails que he mandado, ya desesperada solicitando el reembolso. Incluso les dije que enviaran un repartidor y devolvía el producto erroneo.Ya antes de llegar este producto había solicitado reembolso por la demora de 3 semanas, pero hicieron caso omiso y al final enviaron lo que quisieron algo parecido…Bien, solo quiero que se me reembolse el total del producto y gastos de envío.Animo a los responsables de la farmacia a ser MÁS RESPONSABLES con las ventas y a atender al cliente cuando surge un problema derivado de una mala gestión por parte de la farmacia.PORFAVOR, devuelvanme mi dineroGracias

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2023 adquirí en su?página web https://farmaferoles.com/ varios productos de farmacia. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto confirmación del pedido: Hola,Solo para que estés informado — hemos recibido tu pedido #655981, y ahora se está procesando:[Pedido #655981] (20 diciembre, 2023)Producto Cantidad PrecioInterapothek Gel de Baño Aloe Vera Triplo 3x1000 ml 4 23,04€Oral B Cepillo Dental Eléctrico Infantil Spiderman con Funda de Viaje 1 20,74€Fluocaril Bi-Fluoré 250 Pasta Dentífrica Duplo 2x125ml 1 6,64€Flúor LACER Diario 0,05% sabor Fresa 500 ml 1 4,80€Oral-B Recambio Cabezal Cepillo Eléctrico Cross Action 6uds 1 18,34€Repavar Regeneradora Crema de Manos Duplo 75ml +REGALO 75ml 1 5,90€Subtotal: 79,46€Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€)Método de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / CirrusTotal: 79,46€ (incluye 13,78€ IVA)SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Hice un pedido de leche infantil hace diez días y, pese a que hablan de plazos de entrega de 48-72 horas, el envío no ha llegado. He intentado contactar varias veces por email y teléfono pero no responden en ninguno de sus canales de contacto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 10/01/24, que me confirmaron que el pedido Pedido 661171 ya estaba listo, a día de hoy, no he recibido ni el pedido, ni reembolso de dinero pagado, ni respuestas a mis correso electrónicos. SOLICITO que me reembolsen el dinero pagado 164,06€ Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el 15 de enero 2024 en la plataforma de la tienda de Farmaferoles y no he recibido ninguna respuesta desde entonces, pido la devolución del dinero 84,49€

Estimados señores: FARMAFEROL C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOSTFNO FIJO: 947211606En fecha 05 de enero del 2024 adquirí en su?página web farmaferoles.com el producto 3 cajas de HUPAVIR sobres por valor de 85.32 euros con numero de pedido #659579Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion del pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, hacer la devolución integra del dinero a mi cuenta usada para pago o se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.PATRICIA H.